Kwaliteitsnetwerken

Twee keer per jaar wordt in de fpa het leef- en werkklimaat onderzoek afgenomen door de Hogeschool Leiden. Deze cyclus is een routine geworden en volledig geïntegreerd op de fpa. Niet alleen het uitvoeren van het onderzoek, maar ook de terugkoppeling hiervan. Zo wordt onder andere in november het onderzoek afgenomen en in februari/maart gekeken naar de uitkomsten. De uitkomsten van het werkklimaat worden gedeeld in het team. Daarnaast is er een interne teamcoach (intervisor) binnen de fpa die hieraan gekoppeld is en actief met de resultaten aan de slag gaat. De resultaten van het leefklimaat worden teruggekoppeld aan de cliënten. Er wordt geprobeerd de cliënten zoveel mogelijk eigenaarschap te geven over het leefklimaat. Zo wordt samen met de cliënten een plan gemaakt voor het leefklimaat naar aanleiding van de uitkomsten van het onderzoek. Dat het leef- en werkklimaat in de fpa zo succesvol is, heeft het reviewteam ook ondervonden aan het feit dat wat verteld wordt door medewerkers en cliënten op de reviewdag in overeenstemming is. De cliënten en medewerkers zitten op één lijn met elkaar en zijn allen positief, wat terug te zien is in het leef- en werkklimaat.

De kleinschaligheid van FPA de Rooyse Wissel zorgt voor sterke betrokkenheid en nabijheid, zowel binnen het team als richting de cliënt. Sociotherapeuten zijn toegankelijk en staan naast de cliënt. Dit wordt zowel door medewerkers als cliënten ervaren: cliënten voelen zich gezien, gehoord en ondersteund. Er is veel persoonlijke aandacht en er wordt een laagdrempeligheid door cliënten ervaren naar het sociotherapeutische team en behandelteam. Binnen en tussen de teams zijn korte lijnen, waardoor er snel geschakeld kan worden en maatwerk aan cliënten kan worden geboden. De fpa ziet regelmatig mooie resultaten: succesverhalen bij uitdagende cliëntcasussen of berichten krijgen van uitgestroomde cliënten dat ze een prettige tijd hebben gehad binnen de fpa. De kleinschaligheid, persoonlijke benadering en het naast de cliënt staan draagt zichtbaar bij aan positieve behandeluitkomsten. Daarnaast maakt de kleinschaligheid dat het team de risico’s en behoeften goed in het vizier heeft en elkaar scherp kan houden, wat bijdraagt aan de forensische scherpte.

Binnen FPA de Boog is er veel groepsaanbod. Op het gebied van verslavingszorg zijn er diverse groepen actief, waaronder de terugvalpreventiegroep en de 12-stappengroep. Binnenkort start ook de ‘overwegingsgroep’, waarin cliënten worden gestimuleerd na te denken over de voordelen van abstinentie. De fpa investeert actief in de kwaliteit en toegankelijkheid van het groepsaanbod. Zo is de verslavingsmodule recent uitgebreid van 8 naar 16 bijeenkomsten. Daarnaast is deze module omgezet naar een open groep, waardoor cliënten op elk moment kunnen starten. Zo worden wachttijden voor nieuwe cliënten verkort en vertraging in de behandeling voorkomen. Daarnaast is er aanbod voor specifieke doelgroepen, zoals vrouwelijke cliënten. Voor hen is een vrouwengroep opgericht waarin onderwerpen aan bod komen die specifiek van belang zijn voor vrouwen, zoals menstruatie en verzorgingsproducten. Deze groep wordt positief ontvangen; deelneemsters vinden het prettig om in een veilige setting vrijuit over vrouwelijke thema’s te praten. Zowel medewerkers als cliënten ervaren de groepen als positief. Groepsaanbod biedt cliënten de kans om sociale vaardigheden te ontwikkelen, zich te herkennen in de ervaringen van anderen en meer inzicht te krijgen in hun eigen gedrag. Het gevoel van verbondenheid binnen een groep versterkt de motivatie om aan zichzelf te werken en laat cliënten ervaren dat ze niet alleen staan in hun proces.

Bij FPA De Diepen staat maatwerk centraal. De afdeling richt zich op autonomie en het meedenken met de cliënt, waardoor cliënten veel inspraak krijgen en ervaren. Dit bevordert niet alleen hun zelfstandigheid, maar motiveert hen ook om goed na te denken over hun eigen behandeltraject. Medewerkers stemmen hun bejegening af op de behoefte en draagkracht van de cliënt. Een gesprek met een cliënt kan bijvoorbeeld plaatsvinden in een gestructureerde setting, maar ook tijdens een wandeling of op de patio. Ook in het signaleringsplan wordt maatwerk toegepast, geen enkele cliënt heeft hetzelfde plan en per situatie wordt gekeken naar wat nodig is. De samenwerking met de ‘Onderwijs Traject Begeleider’ (OTB) biedt extra mogelijkheden, zoals het toestaan van activiteiten die passen bij het toekomstperspectief van de cliënt. Ook in de groepssamenstelling wordt maatwerk toegepast: zo worden zedendelinquenten niet gemengd met psychotisch kwetsbare cliënten, omdat hun draagkracht te verschillend is.