Kwaliteitsnetwerken

Bij FPA De Diepen staat maatwerk centraal. De afdeling richt zich op autonomie en het meedenken met de cliënt, waardoor cliënten veel inspraak krijgen en ervaren. Dit bevordert niet alleen hun zelfstandigheid, maar motiveert hen ook om goed na te denken over hun eigen behandeltraject. Medewerkers stemmen hun bejegening af op de behoefte en draagkracht van de cliënt. Een gesprek met een cliënt kan bijvoorbeeld plaatsvinden in een gestructureerde setting, maar ook tijdens een wandeling of op de patio. Ook in het signaleringsplan wordt maatwerk toegepast, geen enkele cliënt heeft hetzelfde plan en per situatie wordt gekeken naar wat nodig is. De samenwerking met de ‘Onderwijs Traject Begeleider’ (OTB) biedt extra mogelijkheden, zoals het toestaan van activiteiten die passen bij het toekomstperspectief van de cliënt. Ook in de groepssamenstelling wordt maatwerk toegepast: zo worden zedendelinquenten niet gemengd met psychotisch kwetsbare cliënten, omdat hun draagkracht te verschillend is.

Twee keer per jaar wordt in de fpa het leef- en werkklimaat onderzoek afgenomen door de Hogeschool Leiden. Deze cyclus is een routine geworden en volledig geïntegreerd op de fpa. Niet alleen het uitvoeren van het onderzoek, maar ook de terugkoppeling hiervan. Zo wordt onder andere in november het onderzoek afgenomen en in februari/maart gekeken naar de uitkomsten. De uitkomsten van het werkklimaat worden gedeeld in het team. Daarnaast is er een interne teamcoach (intervisor) binnen de fpa die hieraan gekoppeld is en actief met de resultaten aan de slag gaat. De resultaten van het leefklimaat worden teruggekoppeld aan de cliënten. Er wordt geprobeerd de cliënten zoveel mogelijk eigenaarschap te geven over het leefklimaat. Zo wordt samen met de cliënten een plan gemaakt voor het leefklimaat naar aanleiding van de uitkomsten van het onderzoek. Dat het leef- en werkklimaat in de fpa zo succesvol is, heeft het reviewteam ook ondervonden aan het feit dat wat verteld wordt door medewerkers en cliënten op de reviewdag in overeenstemming is. De cliënten en medewerkers zitten op één lijn met elkaar en zijn allen positief, wat terug te zien is in het leef- en werkklimaat.

Wanneer je FPA Coornhert binnenloopt, kom je als eerst terecht in een ontvangstruimte met een receptie. Hier helpen receptionisten je verder, wat erg verwelkomend aanvoelt en prettig binnenkomen is. Eén van deze receptionisten is een soort huismeester, die verschillende taken heeft binnen de fpa. Zo ontvangt hij mensen, maar is ook ondersteunend aan het personeel door bijvoorbeeld te assisteren bij urinecontroles afnemen. Zowel medewerkers als cliënten geven aan het fijn te vinden om zo’n persoon te hebben die met van alles kan helpen en van veel zaken af weet. Wanneer je de fpa verder binnenloopt, zijn er veel ruimtes, zoals die van vaktherapieën en creatieve therapie, die ruimtelijk en huiselijk aanvoelen. Daarnaast beschikt FPA Coornhert over iets bijzonders: harmonische afdelingen. Door middel van schuifdeuren kan worden gekozen om bepaalde kamers bij de ene of juist bij de andere afdeling te laten horen. Hierdoor kunnen de afdelingen dus groter of kleiner gemaakt worden, afhankelijk van hoeveel cliënten er per unit verblijven.

Binnen GGZ-WNB zijn alle schakels in de forensische keten van beveiligingsniveau 2-hoog tot en met ambulante zorg aanwezig. FPA de Mare heeft beveiligingsniveau 2-hoog, FPA de Schelde heeft beveiligingsniveau 2-laag. Daarnaast heeft GGZ-WNB een forensische woonvorm en bieden ze forensisch ambulante zorg. Binnen de Schelde is recent een forensische resocialisatie unit (FRU) gecreëerd. Op de FRU kunnen cliënten met zowel een klinische als een woonindicatie geplaatst worden. De FRU is ontstaan vanuit de gedachte dat de stap van de klinische wereld of de PI naar een forensische beschermde woonvorm vaak te groot is voor cliënten, waardoor de kans op recidive of terugval in risicovol gedrag verhoogd is. Om het risico op recidive en terugval te verkleinen, worden cliënten in 3 maanden klaargestoomd om door te stromen naar forensisch wonen. Gemerkt wordt dat cliënten door deze tussenstap het forensische woontraject succesvoller doorlopen. De parel wordt gezien in de manier waarop binnen deze interne keten samengewerkt wordt en de laatste jaren gewerkt is aan het verminderen van de barrières tussen de ketenonderdelen. Er is onderling intensieve samenwerking, laagdrempelig contact, warme overdracht kan geborgd worden en kan een beroep gedaan worden op elkaars expertise. Ook de samenwerking met organisatieonderdelen Herstel XL (voor inzet van ervaringsdeskundigheid) en het modulaire behandelcentrum (voor behandelaanbod en expertise) zijn een belangrijk onderdeel van deze parel.