Kwaliteitsnetwerken

Het kwaliteitsnetwerk is een methodiek voor professionals en cliënten om van elkaar te leren en zo de kwaliteit van zorg te verhogen.

Kernwaarden

Oval halfKwaliteitsnetwerken
FPAFVZFPC/KBW/MO

Uitgelichte parels

Alle parels
Omslag van beheersmatig naar herstelgericht werken
De afgelopen periode heeft de fpa een transitie doorgemaakt van het beheersmatig werken naar herstelgericht werken. Deze transitie liep parallel met de opbouw van de relatief nieuwe teams op de fpa en dit heeft het proces versneld. Ook is het team getraind in herstelgericht werken. Een voorbeeld van het effect van deze transitie is dat voorheen vaak vrijheden werden ingetrokken als een cliënt bijvoorbeeld te laat was voor de dagstart. Tegenwoordig worden deze vrijheden nauwelijks nog ingetrokken, maar wordt meer ingezet op het gesprek aangaan waarom het de cliënt niet lukt om op tijd te komen en wat hij of zij daarin nodig heeft om op tijd te komen. Er is dus meer aandacht voor het ondersteunen van de cliënt in helpend gedrag, de verantwoordelijkheid voor gedrag bij de cliënt laten en samen kijken naar hoe iets wel lukt zonder sancties toe te passen. Een ander voorbeeld is dat meer wordt gekeken naar de mogelijkheden en wensen van de individuele cliënt en daarin mee te bewegen. Het team merkt dat door deze transitie minder incidenten en calamiteiten plaatsvinden en de sfeer op de units beter is. Begeleiders kunnen meer present zijn bij de cliënten, waardoor begeleiders sterkere banden hebben met cliënten. De aandacht van het team ligt nu op het in balans brengen van het herstelgericht werken met de forensische scherpte en de kaders die de forensische zorg met zich meebrengt.
Kwaliteitsnetwerk
FPA
Cyclus
FPA C9
Domein
Cliënt en behandeling
Instelling
FPA GGZ-WNB
Contactgegevens
a.hellemons@ggzwnb.nl
Periode
2024 - 2026
Opleidingscultuur
FPA GGZ-NHN heeft veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden voor het personeel. Personeel krijgt de mogelijkheid om opleidingen te volgen tijdens hun werk. Daarnaast is er voor stagiaires veel ruimte om mee te lopen met collega’s. Verder werken er basispsychologen vanuit het Forensisch Diagnostisch en Expertise Centrum (FDEC) bij de fpa. Het FDEC kan gezien worden als een soort traineeship, waarin leerlingen worden begeleid door gz-psychologen en steeds meer ervaring en verantwoordelijkheden krijgen in hun functie. Hierdoor krijgen de leerlingen feeling met de forensische doelgroep en forensisch werken. Daarnaast organiseert de fpa regelmatig bijeenkomsten gericht op deskundigheidsbevordering. Zo zijn er gedragscodebijeenkomsten, waarin onderwerpen als professionele afstand en nabijheid worden besproken. Deze bijeenkomsten bieden gelegenheid om ervaringen uit te wisselen, casussen te bespreken en gezamenlijk te leren, met als doel medewerkers vertrouwd te houden met de gedragscode. Daarnaast biedt de fpa Forensische Visietraining aan voor nieuwe medewerkers. In deze training maken zij kennis met de verschillende aspecten van het werk binnen de forensische zorg. Ook is er de Forensische Scherpte-training: een cursusdag bedoeld om medewerkers alert te houden op hun vakmanschap en hun professionele houding. Deze opleidingscultuur binnen de fpa zorgt ervoor dat kennis actueel blijft en houdt medewerkers forensisch scherp.
Kwaliteitsnetwerk
FPA
Cyclus
FPA C9
Domein
Forensisch vakmanschap
Instelling
FPA GGZ-NHN
Contactgegevens
r.vacca@ggz-nhn.nl
Periode
2024 - 2026
IZR en faciliteiten gebouw
Het reviewteam is onder de indruk van de Individuele Zorgruimte (IZR) en faciliteiten in het gebouw van de fpa. De IZR is in plaats van een separeerruimte ontwikkeld om cliënten op te vangen wanneer zij ontregeld raken. Het idee hierbij is dat een cliënt niet geïsoleerd wordt als hij of zij in een kwetsbare staat is. Er is altijd één medewerker aanwezig in de ruimte. Daarnaast is het ook mogelijk voor familie om langs te komen en te blijven slapen. Het afgelopen jaar is bijvoorbeeld een vader bij een cliënt komen overnachten, om deze te ondersteunen. Door de IZR kan de fpa meer passende zorg bieden wanneer er behoefte is aan een prikkelarme omgeving. Daarnaast is het gebouw van de fpa mooi en ruim ingericht. Er hangt een fijne sfeer met veel verschillende soorten ruimtes met ontspanningsmogelijkheden. Zo is er een ruimte voor daginvulling wanneer cliënten nog geen vrijheden hebben, waar ze bijvoorbeeld printers uit elkaar kunnen halen. Daarnaast komen alle afdelingen samen in het atrium, een ruimte die ook gebruikt kan worden voor ontspanning. Hier kunnen cliënten onder andere sjoelen, tafeltennis en bordspellen spelen.
Kwaliteitsnetwerk
FPA
Cyclus
FPA C9
Domein
Cliënt en behandeling
Instelling
FPA GGZ-NHN
Contactgegevens
r.vacca@ggz-nhn.nl
Periode
2024 - 2026
Activiteitenaanbod
Het reviewteam is onder de indruk van het brede scala aan activiteiten en daginvulling die FPA Franeker biedt, zowel intern als extern. Cliënten krijgen gemiddeld na twee tot drie weken vrijheden en kunnen dan al gebruikmaken van de externe dagbesteding. Er zijn tal van mogelijkheden op het terrein van de fpa zoals houtbewerking, tuinieren, koken en een creatief atelier. De fpa onderhoudt korte lijnen met de begeleiding van deze activiteiten. In de periode waarin cliënten nog geen vrijheden hebben, biedt de fpa interne daginvulling, zoals sport en activiteiten in een ruimte met mogelijkheden voor koken en houtbewerking op kleinere schaal. Verder vindt het reviewteam het mooi hoe de trajectbegeleider tevens als activiteitenbegeleider fungeert en hierdoor de verbinding kan maken tussen intern en extern door de cliënt te volgen in zijn of haar traject. Daarnaast is er ook ruimte voor maatwerk in de daginvulling van cliënten. Zo liet een cliënt weten interesse te hebben in een activiteit met betrekking tot schoonmaken. Vervolgens heeft de fpa in samenwerking met hem een activiteit gecreëerd die passend was bij zijn wensen. Deze ruimdenkendheid en individuele aanpak wordt ook door cliënten gewaardeerd.
Kwaliteitsnetwerk
FPA
Cyclus
FPA C9
Domein
Cliënt en behandeling
Instelling
FPA Franeker - GGZ Friesland
Contactgegevens
annet.oving@ggzfriesland.nl
Periode
2024 - 2026

Wat is het kwaliteitsnetwerk?

Het kwaliteitsnetwerk is een methode om kwaliteit van zorg te verhogen, gedragen door professionals, waarbij leren van elkaar voorop staat. Het is een cyclische methode, die start met het gezamenlijk bepalen van standaarden waarop professionals van instellingen met elkaar in gesprek gaan.

Lees meer