Kwaliteitsnetwerken

FPA Franeker heeft het inwerkprogramma voor nieuwe medewerkers de afgelopen periode op de schop genomen en meer structuur aangebracht. Zo wordt de Training Agressie Preventie (TAB) gelijk ingepland in het rooster van een nieuwe medewerker, zodat ze leren om te gaan met agressie, separatie en hoe ze kunnen de-escaleren. Daarnaast is er ook e-learning, met thema’s als ketensamenwerking en modules uit de forensische leerlijn. Aangezien de forensische leerlijn veel modules heeft, is het niet altijd haalbaar voor nieuwe medewerkers om ze allemaal te volgen. Om dit te ondervangen worden nieuwe medewerkers een half jaar gevolgd door een vaste medewerker van de fpa. Elke 2 à 4 weken vindt een gesprek plaats om te kijken hoe het gaat, maar ook om de belangrijkste thema’s van de forensische leerlijn aan bod te laten komen, waaronder forensische scherpte en het maken van een goed verlofplan. Het reviewteam vindt dit erg waardevol in het klaarstomen van nieuwe medewerkers voor het forensische werk.

Op het terrein van de fpa staan extramurale woningen, een belangrijke schakel voor patiënten in de overgang van de fpa naar zelfstandig(er) wonen. De woningen bieden patiënten de mogelijkheid om stap voor stap te oefenen met meer autonomie en zelfstandigheid, terwijl de nabijheid van de fpa zorgt voor een veilig vangnet. Ook geeft dit de mogelijkheid voor flexibel op- en afschalen. Als het minder goed gaat met de patiënt kan de begeleiding worden geïntensiveerd of kan iemand weer (tijdelijk) terug naar de fpa. Zo wordt voorkomen dat patiënten (volledig) terugvallen of in crisis raken. Om afschaling zo succesvol mogelijk te laten verlopen zijn medewerkers langdurig betrokken bij patiënten na uitstroom. Zo gaan medewerkers maandenlang na uitstroom nog wekelijks langs of wordt telefonisch contact onderhouden. Daarnaast heeft de fpa nauwe samenwerking met externe partijen, zoals beschermd wonen (BW) voorzieningen en de reclassering. Door deze nauwe samenwerking met ketenpartners en nauwe betrokkenheid, kan warme overdracht en continuïteit in zorg geboden worden en wordt er gezamenlijk gekeken naar wat de patiënt nodig heeft.

Voor FPA Kompas zijn anderstalige cliënten die de Nederlandse taal slecht of niet spreken geen contra-indicatie. Deze doelgroep wordt juist synchroon met de behandeling de Nederlandse taal geleerd. Dit helpt de cliënten in hun behandeling, maar ook bij uitstroom naar een vervolgplek en re-integratie in de maatschappij. Als ze de taal (nog) niet machtig zijn, wordt gebruik gemaakt van een tolk en vertaalapps. Als een persoonlijk begeleider de taal van de cliënt spreekt, wordt deze gekoppeld aan de cliënt. Er zijn daarnaast goede contacten met CTP Veldzicht, die benaderd kunnen worden en mee kunnen denken bij bepaalde casussen waar cultuurvraagstukken spelen. Medewerkers krijgen ook training in cultuursensitief werken. De fpa past zich zoveel mogelijk aan de cultuur en de feestdagen aan. Zo worden cliënten tijdens de Ramadan niet verplicht om bij het avondeten te zitten. Ook is er een kerk met moskee op het terrein waar elke vrijdagmiddag een gebed plaatsvindt. Het reviewteam vindt het mooi om te zien hoe FPA Kompas zich inzet voor anderstaligen en daarbij creatief te werk gaat.

De kleinschaligheid van FPA de Rooyse Wissel zorgt voor sterke betrokkenheid en nabijheid, zowel binnen het team als richting de cliënt. Sociotherapeuten zijn toegankelijk en staan naast de cliënt. Dit wordt zowel door medewerkers als cliënten ervaren: cliënten voelen zich gezien, gehoord en ondersteund. Er is veel persoonlijke aandacht en er wordt een laagdrempeligheid door cliënten ervaren naar het sociotherapeutische team en behandelteam. Binnen en tussen de teams zijn korte lijnen, waardoor er snel geschakeld kan worden en maatwerk aan cliënten kan worden geboden. De fpa ziet regelmatig mooie resultaten: succesverhalen bij uitdagende cliëntcasussen of berichten krijgen van uitgestroomde cliënten dat ze een prettige tijd hebben gehad binnen de fpa. De kleinschaligheid, persoonlijke benadering en het naast de cliënt staan draagt zichtbaar bij aan positieve behandeluitkomsten. Daarnaast maakt de kleinschaligheid dat het team de risico’s en behoeften goed in het vizier heeft en elkaar scherp kan houden, wat bijdraagt aan de forensische scherpte.