Kwaliteitsnetwerken

Er is sprake van een breed behandelaanbod binnen FPA Coornhert. Er zijn veel mogelijkheden, waardoor goede zorg op maat geleverd kan worden. Zo is er cognitieve gedragstherapie, psycho-educatie, schematherapie, EMDR, systeemtherapie en een leefstijlgroep. Ook is er een creatieve activeringsruimte en worden er drie vaktherapieën gegeven: muziektherapie, beeldende therapie en psychomotorische therapie. De vaktherapieën zijn onderdeel van het introductieprogramma en er wordt naar gestreefd dat cliënten in de eerste zes weken na binnenkomst (de observatieperiode) in ieder geval één keer bij alle drie de vaktherapieën zijn geweest. Zo wordt ook de invalshoek vanuit vaktherapie meegenomen. Na de introductieperiode is de inzet van vaktherapie op indicatie. Tevens wordt de invalshoek vanuit somatiek meegenomen sinds de komst van een verpleegkundig specialist, doordat nu bij elke opname een lichamelijk onderzoek op de FPA zelf plaatsvindt (waar dit voorheen aan de huisarts werd uitbesteed).

Medewerkers geven aan dat er een prettige werksfeer heerst, waarbij aandacht is voor hun welzijn en ontwikkeling. Zo vinden elke dienst ‘Personal Check Point’ (PCP) momenten plaats, waarbij ingecheckt en stilgestaan wordt bij elkaar om te kijken hoe het gaat. De staf van de afdeling komt hierbij samen, soms sluit ook een psycholoog of teamleider aan. Deze momenten zijn ingericht om in contact te blijven met elkaar en elkaar forensisch scherp te houden. Medewerkers geven aan dat het drempelverlagend werkt, waardoor je gemakkelijker dingen met elkaar deelt, oog voor elkaar hebt en er voor elkaar gezorgd wordt. Het helpt daarnaast voor jezelf om even uit te zoomen uit de waan van de dag. Naast de PCP-momenten vinden ook FIT-gesprekken plaats, die tweejaarlijks worden gehouden en losstaan van het jaargesprek. De teamleider houdt deze gesprekken met medewerkers tijdens een wandeling en zijn bedoeld als check of iemand nog fit is, of de werk-privé balans nog goed zit, of diegene nog tevreden is over zijn rooster, etc. Tevens ervaren medewerkers een veilige werkomgeving waarin fouten gemaakt mogen worden. Tijdens het zinloopspreekuur dat elke woensdag wordt gehouden, worden ‘Veilig Incident Meldingen’ (VIM) besproken. Er heerst een open cultuur waar niet met vingers gewezen wordt als iets fout is gegaan. Door de veilige werksfeer is er ruimte om hier open het gesprek met elkaar over aan te gaan en elkaar feedback te geven.

FPA De Diepen heeft dankzij sterke ketensamenwerking veel regie over de instroom, doorstroom en uitstroom van de instelling. Er zijn nauwe samenwerkingen met de gehele keten, zowel intern als extern. Op het eigen terrein werkt de fpa samen met de fpk, beschermd wonen en ambulante zorg. Zo kunnen fpa-medewerkers aansluiten bij het laatste ‘zorgafstemmingsgesprek’ (ZAG) van cliënten in de fpk, voordat zij doorstromen naar de fpa. Cliënten geven aan dit prettig te vinden, omdat ze dezelfde gezichten houden bij doorstroom. Extern verloopt de samenwerking via het ‘Ambulante Forensische Psychiatrie Noord’ (AFPN) en de maatschappelijk werker. Er is zes wekelijks contact met de reclassering en de gemeente over onderlinge samenwerking. Indien nodig is de wijkagent laagdrempelig beschikbaar voor overleg. De ketensamenwerking maakt het opschalen en afschalen van cliënten efficiënter en soepeler. Daarnaast biedt het flexibiliteit in personele bezetting, bijvoorbeeld door uitwisseling van medewerkers tussen de fpk en fpa.

Binnen het team van FPA GGZ-NHN hangt een prettige sfeer waarin medewerkers zich gehoord en gezien voelen. Multidisciplinair werken wordt gestimuleerd en het contact tussen de disciplines is laagdrempelig, waardoor expertises en perspectieven naast elkaar kunnen staan en elkaar aanvullen en versterken. Dit betekent dat iedereen bij elkaar binnen kan lopen, maar ook dat iedereen het gevoel heeft dat ze hun eigen visie mogen inbrengen. Zo wordt er binnen de behandeling niet alleen besloten door het behandelteam, maar hebben Forensisch Psychiatrisch Werkers (FPW) hier ook zeggenschap in, zonder dat hierin hiërarchie wordt gevoeld. Er is een bepaald gevoel van veiligheid in gesprekken over de behandeling van een cliënt, waarbij iedereen zich uitspreekt én elkaar aanspreekt. Ook willen leerlingen en stagiaires vaak blijven werken bij FPA GGZ-NHN vanwege de fijne teamsfeer. Dit laat zien dat een fijne teamsfeer en samenwerking waardevol is voor het aantrekken van personeel.