Overzicht van parels

FPA de Boog is gespecialiseerd in de behandeling van cliënten met autisme (ASS) en een licht verstandelijke beperking (LVB). De organisatie is opgedeeld in drie clusters: ASS, LVB en groepsgericht. Elk cluster beschikt over een eigen teamleider en behandelteam, wat zorgt voor korte communicatielijnen en nauwe samenwerking tussen het behandelteam en het sociotherapeutisch team. Er vinden zowel overleggen plaats binnen de clusters als tussen de clusters. Dagelijks is er een gezamenlijk ochtendrapport met alle clusters, waarin onder andere de dagbezetting, spanningen op de afdelingen en bijzonderheden rondom cliënten worden besproken. Dit bevordert de onderlinge afstemming en zorgt ervoor dat ieder cluster op de hoogte is van wat er speelt. Doordat de teamkamers zich bij elkaar bevinden, wordt gemakkelijk de verbinding tussen de clusters gemaakt. Bij de plaatsing van een nieuwe cliënt wordt gekeken naar wat de cliënt nodig heeft om te bepalen welk cluster het meest passend is. Medewerkers worden actief getraind in de omgang met cliënten met ASS en LVB, en stemmen hun bejegening hierop af. Zo wordt bijvoorbeeld gebruikgemaakt van een vlaggensysteem om seksuele gezondheid bespreekbaar te maken (als alle vlaggen groen zijn dan is het goed, bij oranje of rood moet het gesprek aangegaan worden) en wordt gekeken of de module ‘Weet Wat Je Kan’ bij de cliënt passend is. Cliënten geven aan de persoonlijke benadering en maatwerk in de clusters als prettig en ondersteunend te ervaren.

Betrokkenheid is zichtbaar op meerdere niveaus binnen FPA de Boog. Als eerst is er sprake van sterke onderlinge betrokkenheid tussen medewerkers, met goede samenwerking tussen het behandelteam en het sociotherapeutisch team. Er is openheid, collegialiteit en men valt voor elkaar in waar nodig, ook bij het overnemen van caseloads. De teamkamers zitten bij elkaar, waardoor er veel uitwisseling en verbinding is tussen de clusters. Dagelijks vindt een ochtendrapport plaats met alle clusters, waarin actuele zaken zoals spanningen, signalen van middelengebruik en personele bezetting worden besproken. Voorafgaand aan dit overleg maken behandelaren een ronde over de afdelingen om informatie op te halen over het verloop van de voorgaande nacht en dag. Ook de veiligheidsmedewerkers lopen iedere ochtend een inspectieronde in en rondom de FPA en brengen hiervan verslag uit in het ochtendrapport. Ook richting cliënten is de betrokkenheid duidelijk zichtbaar. Er wordt gewerkt vanuit maatwerk, waarbij cliënten veel eigen regie ervaren in hun behandeling. Zo wordt actief geluisterd naar hun wensen; wanneer een cliënt bijvoorbeeld aangeeft EMDR-behandeling te willen, wordt dit gelijk opgepakt. De bejegening is consequent en afgestemd per doelgroep. Medewerkers luisteren naar de cliënten, zijn respectvol en nemen de tijd om uit te leggen wat er gebeurt en waarom. Deze persoonsgerichte benadering draagt bij aan het ervaren van betrokkenheid en vertrouwen in de behandeling door cliënten.

Het nieuwe verlofbeleid binnen FPA de Boog heeft geleid tot aanpassingen in zowel de samenstelling van de beoordelingsgroep als in de procedure rondom het aanvragen van verloven. Waar voorheen verlofaanvragen werden besproken in een brede samenstelling met medewerkers van alle clusters, is dit nu teruggebracht tot twee steeds wisselende clusters. Dit zorgt voor meer dialoog, focus en efficiëntie in het besluitvormingsproces. Ook de aanvraagprocedure is veranderd. Verlof wordt niet langer uitsluitend door de behandelaar aangevraagd, maar in samenwerking met de persoonlijk begeleider. Deze wijziging vergroot de rol en verantwoordelijkheid van de persoonlijk begeleider, die vanuit dagelijks contact met de cliënt goed in staat is risico’s en signalen te beoordelen. Bij elke aanvraag vullen zowel de cliënt als de persoonlijk begeleider een formulier in, waarin doelen en mogelijke risico’s van het verlof worden benoemd. Deze informatie wordt besproken met de regiebehandelaar en behandelcoördinator, waarna de aanvraag van tevoren wordt rondgestuurd aan alle deelnemers van het (multidisciplinaire) verlofoverleg. Een andere betrokkene brengt dan de aanvraag in tijdens het verlofoverleg. Dit is bewust iemand anders dan de regiebehandelaar, behandelcoördinator of persoonlijk begeleider, om de objectiviteit te waarborgen. Tijdens het verlofoverleg vindt er kritische tegenspraak plaats, waarbij veel aandacht is voor risicomanagement. Er wordt onder andere gekeken naar incidenten, urinecontroles, risicofactoren en het verloop van eerdere verloven. Deze aanpak draagt bij aan zorgvuldige, goed onderbouwde beslissingen rondom verlofverlening.

Binnen FPA de Boog is er veel groepsaanbod. Op het gebied van verslavingszorg zijn er diverse groepen actief, waaronder de terugvalpreventiegroep en de 12-stappengroep. Binnenkort start ook de ‘overwegingsgroep’, waarin cliënten worden gestimuleerd na te denken over de voordelen van abstinentie. De fpa investeert actief in de kwaliteit en toegankelijkheid van het groepsaanbod. Zo is de verslavingsmodule recent uitgebreid van 8 naar 16 bijeenkomsten. Daarnaast is deze module omgezet naar een open groep, waardoor cliënten op elk moment kunnen starten. Zo worden wachttijden voor nieuwe cliënten verkort en vertraging in de behandeling voorkomen. Daarnaast is er aanbod voor specifieke doelgroepen, zoals vrouwelijke cliënten. Voor hen is een vrouwengroep opgericht waarin onderwerpen aan bod komen die specifiek van belang zijn voor vrouwen, zoals menstruatie en verzorgingsproducten. Deze groep wordt positief ontvangen; deelneemsters vinden het prettig om in een veilige setting vrijuit over vrouwelijke thema’s te praten. Zowel medewerkers als cliënten ervaren de groepen als positief. Groepsaanbod biedt cliënten de kans om sociale vaardigheden te ontwikkelen, zich te herkennen in de ervaringen van anderen en meer inzicht te krijgen in hun eigen gedrag. Het gevoel van verbondenheid binnen een groep versterkt de motivatie om aan zichzelf te werken en laat cliënten ervaren dat ze niet alleen staan in hun proces.

Het reviewteam is onder de indruk van het brede aanbod aan daginvulling op het terrein voor cliënten met vrijheden. Cliënten kunnen deelnemen aan activiteiten bij ‘Maatwerk’, zoals houtbewerking, werken in de kwekerij, het restaurant of creatieve bezigheden bij Mindz. Ook is er een sportief aanbod, met onder andere voetbal, fitness en badminton. Daarnaast worden nieuwe daginvullingsmogelijkheden regelmatig getoetst. Zo is de fpa op dit moment bezig met ‘Circulair’, een kleidingwinkel waar cliënten actief kunnen meewerken en ervaring opdoen. De fpa introduceert cliënten eerst met het bestaande aanbod, zodat zij zelf kunnen ontdekken wat het beste bij hen past. Tegelijkertijd is er ruimte voor maatwerk en wordt er rekening gehouden met de wensen van cliënten. Zo kreeg een cliënt met ervaring als stratenmaker de kans om een parkeerplaats te bestraten. Dit bood hem de mogelijkheid om zijn vaardigheden in te zetten en werk te doen waar hij energie van kreeg. Het gevarieerde en op maat gemaakte aanbod aan daginvulling geeft forensische cliënten structuur, zingeving en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

FPA GGZ-NHN heeft veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden voor het personeel. Personeel krijgt de mogelijkheid om opleidingen te volgen tijdens hun werk. Daarnaast is er voor stagiaires veel ruimte om mee te lopen met collega’s. Verder werken er basispsychologen vanuit het Forensisch Diagnostisch en Expertise Centrum (FDEC) bij de fpa. Het FDEC kan gezien worden als een soort traineeship, waarin leerlingen worden begeleid door gz-psychologen en steeds meer ervaring en verantwoordelijkheden krijgen in hun functie. Hierdoor krijgen de leerlingen feeling met de forensische doelgroep en forensisch werken. Daarnaast organiseert de fpa regelmatig bijeenkomsten gericht op deskundigheidsbevordering. Zo zijn er gedragscodebijeenkomsten, waarin onderwerpen als professionele afstand en nabijheid worden besproken. Deze bijeenkomsten bieden gelegenheid om ervaringen uit te wisselen, casussen te bespreken en gezamenlijk te leren, met als doel medewerkers vertrouwd te houden met de gedragscode. Daarnaast biedt de fpa Forensische Visietraining aan voor nieuwe medewerkers. In deze training maken zij kennis met de verschillende aspecten van het werk binnen de forensische zorg. Ook is er de Forensische Scherpte-training: een cursusdag bedoeld om medewerkers alert te houden op hun vakmanschap en hun professionele houding. Deze opleidingscultuur binnen de fpa zorgt ervoor dat kennis actueel blijft en houdt medewerkers forensisch scherp.

Binnen het team van FPA GGZ-NHN hangt een prettige sfeer waarin medewerkers zich gehoord en gezien voelen. Multidisciplinair werken wordt gestimuleerd en het contact tussen de disciplines is laagdrempelig, waardoor expertises en perspectieven naast elkaar kunnen staan en elkaar aanvullen en versterken. Dit betekent dat iedereen bij elkaar binnen kan lopen, maar ook dat iedereen het gevoel heeft dat ze hun eigen visie mogen inbrengen. Zo wordt er binnen de behandeling niet alleen besloten door het behandelteam, maar hebben Forensisch Psychiatrisch Werkers (FPW) hier ook zeggenschap in, zonder dat hierin hiërarchie wordt gevoeld. Er is een bepaald gevoel van veiligheid in gesprekken over de behandeling van een cliënt, waarbij iedereen zich uitspreekt én elkaar aanspreekt. Ook willen leerlingen en stagiaires vaak blijven werken bij FPA GGZ-NHN vanwege de fijne teamsfeer. Dit laat zien dat een fijne teamsfeer en samenwerking waardevol is voor het aantrekken van personeel.

Het reviewteam is onder de indruk van de Individuele Zorgruimte (IZR) en faciliteiten in het gebouw van de fpa. De IZR is in plaats van een separeerruimte ontwikkeld om cliënten op te vangen wanneer zij ontregeld raken. Het idee hierbij is dat een cliënt niet geïsoleerd wordt als hij of zij in een kwetsbare staat is. Er is altijd één medewerker aanwezig in de ruimte. Daarnaast is het ook mogelijk voor familie om langs te komen en te blijven slapen. Het afgelopen jaar is bijvoorbeeld een vader bij een cliënt komen overnachten, om deze te ondersteunen. Door de IZR kan de fpa meer passende zorg bieden wanneer er behoefte is aan een prikkelarme omgeving. Daarnaast is het gebouw van de fpa mooi en ruim ingericht. Er hangt een fijne sfeer met veel verschillende soorten ruimtes met ontspanningsmogelijkheden. Zo is er een ruimte voor daginvulling wanneer cliënten nog geen vrijheden hebben, waar ze bijvoorbeeld printers uit elkaar kunnen halen. Daarnaast komen alle afdelingen samen in het atrium, een ruimte die ook gebruikt kan worden voor ontspanning. Hier kunnen cliënten onder andere sjoelen, tafeltennis en bordspellen spelen.

De kleinschaligheid van FPA de Rooyse Wissel zorgt voor sterke betrokkenheid en nabijheid, zowel binnen het team als richting de cliënt. Sociotherapeuten zijn toegankelijk en staan naast de cliënt. Dit wordt zowel door medewerkers als cliënten ervaren: cliënten voelen zich gezien, gehoord en ondersteund. Er is veel persoonlijke aandacht en er wordt een laagdrempeligheid door cliënten ervaren naar het sociotherapeutische team en behandelteam. Binnen en tussen de teams zijn korte lijnen, waardoor er snel geschakeld kan worden en maatwerk aan cliënten kan worden geboden. De fpa ziet regelmatig mooie resultaten: succesverhalen bij uitdagende cliëntcasussen of berichten krijgen van uitgestroomde cliënten dat ze een prettige tijd hebben gehad binnen de fpa. De kleinschaligheid, persoonlijke benadering en het naast de cliënt staan draagt zichtbaar bij aan positieve behandeluitkomsten. Daarnaast maakt de kleinschaligheid dat het team de risico’s en behoeften goed in het vizier heeft en elkaar scherp kan houden, wat bijdraagt aan de forensische scherpte.

In verhouding tot het aantal bedden dat FPA de Rooyse Wissel heeft, is er divers aanbod aan behandeling. Zo worden verschillende therapieën gegeven, zoals schematherapie, traumatherapie en systeemtherapie. Daarnaast wordt er vaktherapie gegeven, bestaande uit beeldende therapie en psychomotorische therapie. De vaktherapeuten draaien themagroepen. De fpa beschikt ook over vaardigheidstherapeuten; zij richten zich op verslaving, seksualiteit en sociale vaardigheden, zowel individueel als in groepsvorm. Doordat de fpa (als onderdeel van de Rooyse Wissel) veel behandelaren in dienst heeft, zijn er geen wachtlijsten (met uitzondering van een korte wachtlijst bij de vaardigheidstherapeuten). Dit heeft als voordeel dat cliënten vrijwel direct kunnen starten met hun behandeling. Een gevarieerd behandelaanbod biedt ruimte voor maatwerk en sluit beter aan bij de uiteenlopende problematiek van forensische cliënten, wat hun betrokkenheid en behandelmotivatie vergroot.

Op het terrein van de fpa staan extramurale woningen, een belangrijke schakel voor patiënten in de overgang van de fpa naar zelfstandig(er) wonen. De woningen bieden patiënten de mogelijkheid om stap voor stap te oefenen met meer autonomie en zelfstandigheid, terwijl de nabijheid van de fpa zorgt voor een veilig vangnet. Ook geeft dit de mogelijkheid voor flexibel op- en afschalen. Als het minder goed gaat met de patiënt kan de begeleiding worden geïntensiveerd of kan iemand weer (tijdelijk) terug naar de fpa. Zo wordt voorkomen dat patiënten (volledig) terugvallen of in crisis raken. Om afschaling zo succesvol mogelijk te laten verlopen zijn medewerkers langdurig betrokken bij patiënten na uitstroom. Zo gaan medewerkers maandenlang na uitstroom nog wekelijks langs of wordt telefonisch contact onderhouden. Daarnaast heeft de fpa nauwe samenwerking met externe partijen, zoals beschermd wonen (BW) voorzieningen en de reclassering. Door deze nauwe samenwerking met ketenpartners en nauwe betrokkenheid, kan warme overdracht en continuïteit in zorg geboden worden en wordt er gezamenlijk gekeken naar wat de patiënt nodig heeft.

Binnen FPA De Voorde staat relationeel werken centraal. Er ligt een sterke nadruk op gemeenschappelijkheid en gelijkwaardigheid. Dit is niet alleen tussen collega's onderling, maar ook in de relatie met patiënten. Of het nu gaat om gezamenlijk koffiedrinken, het delen van verantwoordelijkheden of elkaar aanspreken op gedrag: alles gebeurt in een cultuur waarin iedereen ertoe doet en mag meedoen. Het legt de verantwoordelijkheid en signalering ook bij de patiënten zelf. Hierdoor gaf bijvoorbeeld een patiënt met onbegeleid verlof zelf aan dat hij merkte dat het niet goed ging en het hem beter leek om met begeleiding op verlof te gaan. Ook binnen het team spreken mensen elkaar aan, zonder dat het persoonlijk bedoeld is of opgevat wordt. Het is altijd met de intentie om samen in het team te blijven ontwikkelen. Daarnaast ervaren medewerkers veel ondersteuning van elkaar, juist op de moeilijke momenten. Zo hoeft men bij uitval zelden zelf om hulp te vragen, maar staan collega’s vanzelf op om te helpen of diensten op te vullen. De trotsheid en bereidheid om samen het beste beentje voor te zetten om de beste zorg mogelijk te bieden is merkbaar in de fpa.

FPA De Voorde biedt zorg op maat, waarbij het betrekken van patiënten bij de behandeling een grote rol speelt. Zo zijn er regelmatig contactmomenten tussen medewerkers en patiënten. Deze momenten zijn niet alleen gericht op behandeling, maar ook op het opbouwen van vertrouwen, signaleren van behoeften en het geven van ruimte aan de patiënt om invloed uit te oefenen op zijn of haar traject. Een belangrijk voorbeeld is de kliniekraad, bestaande uit patiënten en medewerkers. De kliniekraad denkt actief mee, deelt ervaringen en ideeën, en levert op die manier waardevolle input voor zoveel mogelijk maatwerk. Deze zorg op maat versterkt het gevoel van gezien en gehoord worden bij patiënten. Ook geven patiënten zelf terug dat ze ervaren dat er echt naar hen gekeken wordt. Medewerkers weten vrijwel altijd aanknopingspunten te vinden voor het gesprek, ook bij patiënten waarbij dit niet vanzelfsprekend is. Soms gaat het om kleine stapjes, maar juist die kleine stapjes kunnen een grote overwinning zijn. Het voortdurend zoeken naar verbinding en mogelijkheden is een teken van zorg op maat die de fpa de patiënten biedt.

Het reviewteam is onder de indruk van de personele faciliteiten in FPA De Voorde. Naast scholing en doorgroeimogelijkheden, zijn er ook meerdere overlegmomenten en functies die het team ondersteunen. Zo worden er veel investeringen gedaan in teaminterventies en intervisie, wat gemiddeld eens in de twee weken plaatsvindt. Tijdens deze overleggen kan gebruik gemaakt worden van een groepsdynamicus die samen met het team eventuele problemen uitwerkt en uitdiept. Zo kunnen er binnen een team verschillende ideeën ontstaan over het aanpakken van bepaalde problemen. Een groepsdynamicus kan helpen om die ideeën samen te brengen. Verder heeft de fpa ook de functie Algemene Coördinator (AC). De AC is een spil in de kliniek als het gaat om veiligheid, forensische scherpte en het bewaken van onderlinge relaties. Zo ziet de AC alles wat er speelt op de werkvloer, van signalen rondom onveiligheid tot het naleven van gemaakte afspraken en cultuur. Ze hebben een signalerende rol en grijpen in bij spanningen of verstoringen. De vele overlegmomenten, ondersteunende functies, scholing en doorgroeimogelijkheden zorgen voor goede faciliteiten voor het personeel om hun werk optimaal te kunnen doen en dragen bij aan de veiligheid en deskundigheid binnen de fpa.

Voorheen was er geen functiedifferentiatie voor MBO- en HBO-verpleegkundigen. Hier is de afgelopen tijd veel aandacht voor geweest, wat tot een verandering heeft geleid. Sociotherapie, management en HR hebben samengewerkt aan een nieuw functieprofiel voor MBO- en HBO-verpleegkundigen. Hierbij wordt niet uitgegaan van opleidingsniveau, maar van de inhoud van het uitgevoerde werk. Er wordt nu onderscheid gemaakt tussen verpleegkundigen en gedifferentieerde verpleegkundigen. Beide functies hebben veel dezelfde taken, maar gedifferentieerde verpleegkundigen werken meer aan (traject)overstijgende zaken, zoals het voortouw nemen in werkgroepen en het coördineren van zorg van begin tot einde. Verpleegkundigen houden zich meer bezig met dagelijkste taken en zijn meer gericht op individuele cliënten. In gesprekken met medewerkers is gekeken welk functieprofiel bij hen past en of zij interesse hadden in een eventuele overstap naar een ander profiel. Om deze overstap mogelijk te maken, zijn (waar nodig) ontwikkel- of verbetertrajecten aangeboden. De functiedifferentiatie heeft geleid tot een kwaliteitsverbetering binnen het team. Er is een duidelijkere taakverdeling en de kwaliteiten van medewerkers komen beter tot hun recht.

Cliënten geven aan tevreden te zijn over de behandeling die zij ontvangen en de zorg op maat die geboden wordt. Ze voelen zich gezien en gehoord en ervaren dat er gekeken wordt naar wat er voor hen mogelijk en passend is. Ze ervaren maatwerk als het gaat om het behandelplan: individueel afgestemd en passend bij de behoeften en mogelijkheden van de cliënt. Zij ervaren hierbij ook eigen regie doordat samen doelen met hen worden opgesteld. Daarnaast wordt maatwerk bij de daginvulling toegepast, wat mogelijk is door het gevarieerde aanbod in daginvulling. Deze persoonlijke benadering zorgt voor een gevoel van erkenning en betrokkenheid bij cliënten, wat bijdraagt aan hun motivatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert.

Er is veel aandacht voor gevarieerde daginvulling afgestemd op de individuele cliënt. Vanaf het begin van het traject wordt gekeken naar wat passend is voor de cliënt. In de eerste fase, wanneer cliënten nog geen vrijheden hebben, kunnen activiteiten binnen de fpa gevolgd worden. Zo kunnen cliënten bakken, houtbewerken of gebruik maken van de computer. Ook worden beeldende en psychomotorische therapie gegeven. Zodra cliënten vrijheden krijgen, kunnen zij deelnemen aan de dagbesteding op het terrein, zoals werken op de zorgboerderij, bij de fietsenwerkplaats of in de kringloopwinkel. Cliënten verdienen hier een vergoeding voor per dagdeel. Ook buitenactiviteiten zoals wandelen of boodschappen doen in het dorp behoren tot de mogelijkheden (dit kan al in een vroeg stadium van het traject). Tevens is er de mogelijkheid om met een psychomotorische therapeut in een van de sportruimtes te sporten, zowel voor cliënten zonder vrijheden als met vrijheden. Een gevarieerde daginvulling biedt cliënten de kans om activiteiten te kiezen die passen bij hun behoeften en mogelijkheden, waardoor ze meer eigen regie en betrokkenheid ervaren.

Het werkklimaat op FPA Mesdag kenmerkt zich door een gevoel van samenhorigheid, laagdrempelig contact, korte lijnen tussen disciplines en intensieve samenwerking. Medewerkers weten elkaar gemakkelijk te vinden. Er wordt dagelijks gestart met een gezamenlijke dagopstart om bijzonderheden te bespreken. De cultuur wordt omschreven als warm en open, waarbij hiërarchie nauwelijks wordt gevoeld. Teamleiders staan naast hun team en zijn goed benaderbaar. Ook de directie is zichtbaar en betrokken. Er heerst een open feedbackcultuur en de nazorg van incidenten is goed geregeld. Incidenten worden zorgvuldig geëvalueerd en er is nazorg vanuit het TCO-team (Team Collegiale Ondersteuning). Teamleiders tonen hun betrokkenheid door onder andere ook buiten werktijd contact te houden met medewerkers over hoe het gaat. Dit draagt allemaal bij aan een veilig en positief werkklimaat, wat de juiste omstandigheden creëert om goede zorg te leveren en forensisch scherp te zijn.

De fpa heeft een uitgebreid verslavingsbehandelaanbod. Intern zijn er vier verschillende groepen: basismodule, LVB-groep, 12-stappengroep en een terugvalgroep. Een belangrijke rol binnen het verslavingsaanbod is weggelegd voor de ervaringsdeskundige, die actief deelneemt aan de groepen. Dit bevordert openheid en creëert een veilige sfeer waarin cliënten zich durven uit te spreken. Sociotherapeuten sluiten bewust niet aan bij deze groepen om de openheid en vertrouwelijkheid te waarborgen. Naast groepsbehandelingen zijn er ook individuele therapieën beschikbaar voor wie daar behoefte aan heeft. Naast het interne aanbod, worden cliënten aangemoedigd om deel te nemen aan AA-bijeenkomsten buiten de instelling. Voor de reis naar externe bijeenkomsten worden OV-kaarten beschikbaar gesteld. Deze externe aansluiting biedt een blijvend netwerk waar cliënten ook na hun behandeling gebruik van kunnen maken.

FPA Utrecht bevindt zich in een roerige periode, maar weet als team sterk te blijven staan. Het reviewteam is onder de indruk van hoe snel en veerkrachtig het team zich heeft aangepast op de situatie, vooral bij het opvangen van cliënten van de Wier+. Op korte termijn is er veel opgevangen in het kader van behandeling van deze cliënten en dit is gelukt dankzij de gezamenlijke inzet van het hele team. Daarnaast is de impact van deze periode merkbaar bij cliënten, naasten, medewerkers en zelfs in het dorp. Zo ontstonden er spanningen omdat cliënten niet naar buiten op verlof mochten, ook al zaten ze al wel in hun verloffase. Desondanks blijft de zorg voor cliënten altijd voorop staan en staan de teamleden voor elkaar klaar. Het team blijft actief in contact met elkaar, onder andere door regelmatig bijeenkomsten te organiseren. Tijdens deze bijeenkomsten is er ruimte om allerlei onderwerpen te bespreken, zoals het welzijn van het personeel. Het team blijft zoeken naar verbinding om de veerkracht te behouden en doet er alles aan om er samen het beste van te maken wat volgens het reviewteam een groot compliment waard is.

Naasten worden door FPA Utrecht als zeer belangrijk gezien in de behandeling van cliënten. Niet alleen als steun voor cliënten, maar ook in het kader van voorkomen van recidive. Daarom wordt vanaf het begin van het behandeltraject actief geïnvesteerd in hun betrokkenheid. Tijdens de eerste kennismaking met de cliënt wordt al gevraagd naar het netwerk van de cliënt en wie hij of zij graag zou willen betrekken. Deze personen worden vervolgens uitgenodigd voor een gesprek, waarna gezamenlijk wordt besloten of verdere betrokkenheid passend is. Het doel van de fpa is om zoveel mogelijk naasten bij de behandeling te betrekken. Als zij niet willen langskomen, wordt het contact regelmatig onderhouden via de telefoon, met als doel hen alsnog te stimuleren tot betrokkenheid. Ook wanneer cliënten aanvankelijk geen naasten willen betrekken, wordt dit maandelijks opnieuw besproken. De maatschappelijk werker speelt een centrale rol in dit proces. Er wordt niet alleen gekeken naar de wensen van de cliënt, maar ook naar de wensen van de naasten. Een voorbeeld hiervan is een situatie waarin de familie graag gesprekken wilde voeren zonder de cliënt. Met toestemming van de cliënt vonden deze gesprekken plaats, wat uiteindelijk een positieve invloed had op de behandeling.

Binnen GGZ-WNB zijn alle schakels in de forensische keten van beveiligingsniveau 2-hoog tot en met ambulante zorg aanwezig. FPA de Mare heeft beveiligingsniveau 2-hoog, FPA de Schelde heeft beveiligingsniveau 2-laag. Daarnaast heeft GGZ-WNB een forensische woonvorm en bieden ze forensisch ambulante zorg. Binnen de Schelde is recent een forensische resocialisatie unit (FRU) gecreëerd. Op de FRU kunnen cliënten met zowel een klinische als een woonindicatie geplaatst worden. De FRU is ontstaan vanuit de gedachte dat de stap van de klinische wereld of de PI naar een forensische beschermde woonvorm vaak te groot is voor cliënten, waardoor de kans op recidive of terugval in risicovol gedrag verhoogd is. Om het risico op recidive en terugval te verkleinen, worden cliënten in 3 maanden klaargestoomd om door te stromen naar forensisch wonen. Gemerkt wordt dat cliënten door deze tussenstap het forensische woontraject succesvoller doorlopen. De parel wordt gezien in de manier waarop binnen deze interne keten samengewerkt wordt en de laatste jaren gewerkt is aan het verminderen van de barrières tussen de ketenonderdelen. Er is onderling intensieve samenwerking, laagdrempelig contact, warme overdracht kan geborgd worden en kan een beroep gedaan worden op elkaars expertise. Ook de samenwerking met organisatieonderdelen Herstel XL (voor inzet van ervaringsdeskundigheid) en het modulaire behandelcentrum (voor behandelaanbod en expertise) zijn een belangrijk onderdeel van deze parel.

De afgelopen periode heeft de fpa een transitie doorgemaakt van het beheersmatig werken naar herstelgericht werken. Deze transitie liep parallel met de opbouw van de relatief nieuwe teams op de fpa en dit heeft het proces versneld. Ook is het team getraind in herstelgericht werken. Een voorbeeld van het effect van deze transitie is dat voorheen vaak vrijheden werden ingetrokken als een cliënt bijvoorbeeld te laat was voor de dagstart. Tegenwoordig worden deze vrijheden nauwelijks nog ingetrokken, maar wordt meer ingezet op het gesprek aangaan waarom het de cliënt niet lukt om op tijd te komen en wat hij of zij daarin nodig heeft om op tijd te komen. Er is dus meer aandacht voor het ondersteunen van de cliënt in helpend gedrag, de verantwoordelijkheid voor gedrag bij de cliënt laten en samen kijken naar hoe iets wel lukt zonder sancties toe te passen. Een ander voorbeeld is dat meer wordt gekeken naar de mogelijkheden en wensen van de individuele cliënt en daarin mee te bewegen. Het team merkt dat door deze transitie minder incidenten en calamiteiten plaatsvinden en de sfeer op de units beter is. Begeleiders kunnen meer present zijn bij de cliënten, waardoor begeleiders sterkere banden hebben met cliënten. De aandacht van het team ligt nu op het in balans brengen van het herstelgericht werken met de forensische scherpte en de kaders die de forensische zorg met zich meebrengt.

Na een veelbewogen periode, met onder andere personeelsverloop, is flink geïnvesteerd in de verschillende teams op de fpa. Nieuwe collega’s in het team betekent opnieuw samen de norm bepalen, werkafspraken maken, vertrouwen opbouwen en samenwerking afstemmen. Om de teamontwikkeling op gang te brengen wordt per afdeling teamcoaching ingezet. Door deze investering merken teams dat ze meer op één lijn liggen, de behandelaren en de begeleiders beter met elkaar samenwerken en de sfeer positief en gemotiveerd is. Dit maakt ook dat de teams een brede doelgroep kunnen bedienen op de fpa. In de nieuwe formatie van de teams is ook meer ruimte gekomen voor herstelgericht werken. De teamcoaching wordt verder doorgezet en in het verlengde daarvan kan het behandelaanbod ook doorontwikkeld worden op de fpa. In de teams waar de teamcoaching zich al in een gevorderd stadium bevindt, wordt niet alleen gemerkt dat de sfeer en samenwerking in het team verbeterd is, maar dit heeft ook effect op de sfeer onder cliënten en dat het team de cliënten goed in beweging krijgen in hun behandeltraject.

Uit gesprekken met verschillende disciplines is naar voren gekomen dat de medewerkers van FPA Franeker betrokken zijn bij cliënten. Cliënten zijn positief over hun laagdrempelige benadering en geven complimenten aan de staf over hun betrokkenheid. Ze ervaren veel autonomie en eigen regie, ze mogen bijvoorbeeld al snel op verlof. Ook wordt met hen meegedacht door activiteiten te creëren die aansluiten bij de behoeftes van de cliënt. Daarnaast is veel aandacht voor hun toekomstperspectief, bijvoorbeeld door mee te denken in opleidingen. Zo kunnen cliënten onder andere een opstap tot de hotelschool of een koksopleiding volgen. Hierdoor voelen cliënten zich gezien en gehoord, wat waardevol is voor de behandeling.

FPA Franeker heeft het inwerkprogramma voor nieuwe medewerkers de afgelopen periode op de schop genomen en meer structuur aangebracht. Zo wordt de Training Agressie Preventie (TAB) gelijk ingepland in het rooster van een nieuwe medewerker, zodat ze leren om te gaan met agressie, separatie en hoe ze kunnen de-escaleren. Daarnaast is er ook e-learning, met thema’s als ketensamenwerking en modules uit de forensische leerlijn. Aangezien de forensische leerlijn veel modules heeft, is het niet altijd haalbaar voor nieuwe medewerkers om ze allemaal te volgen. Om dit te ondervangen worden nieuwe medewerkers een half jaar gevolgd door een vaste medewerker van de fpa. Elke 2 à 4 weken vindt een gesprek plaats om te kijken hoe het gaat, maar ook om de belangrijkste thema’s van de forensische leerlijn aan bod te laten komen, waaronder forensische scherpte en het maken van een goed verlofplan. Het reviewteam vindt dit erg waardevol in het klaarstomen van nieuwe medewerkers voor het forensische werk.

Het team bij FPA Franeker heeft de wil en gedrevenheid om de fpa en de zorg die ze bieden te verbeteren. Dit heeft het reviewteam gevoeld gedurende de reviewdag, maar dit komt ook voort uit de zelfreview. Er is een wil om samen met elkaar stappen vooruit te maken met de nadruk op het samen doen, waardoor ze ook de gedrevenheid hebben om dingen aan te pakken. Daarnaast is het team ook kritisch naar zichzelf en erkennen ze wat er niet goed gaat. Zo wordt ook serieus gekeken naar de oesters van de vorige cyclus, waaronder het avondprogramma voor cliënten die nu aangevuld is. Verder heeft de fpa goede plannen en ideeën voor verbetering, zoals het verlof van cliënten doelgericht inzetten om te bekijken hoe iemand omgaat met situaties die in de behandeling aan bod komen. Daarnaast merkt het reviewteam dat de fpa bestendig is, na een periode waar het allemaal wat minder stabiel was. Uit de gesprekken kwam naar voren dat iedereen ondanks de moeilijke periode de energie en bereidwilligheid heeft om de schouders eronder te zetten en steeds die verbetering op te zoeken, iets waar de fpa trots op mag zijn. Het team bij FPA Franeker heeft de wil en gedrevenheid om de fpa en de zorg die ze bieden te verbeteren. Dit heeft het reviewteam gevoeld gedurende de reviewdag, maar dit komt ook voort uit de zelfreview. Er is een wil om samen met elkaar stappen vooruit te maken met de nadruk op het samen doen, waardoor ze ook de gedrevenheid hebben om dingen aan te pakken. Daarnaast is het team ook kritisch naar zichzelf en erkennen ze wat er niet goed gaat. Zo wordt ook serieus gekeken naar de oesters van de vorige cyclus, waaronder het avondprogramma voor cliënten die nu aangevuld is. Verder heeft de fpa goede plannen en ideeën voor verbetering, zoals het verlof van cliënten doelgericht inzetten om te bekijken hoe iemand omgaat met situaties die in de behandeling aan bod komen. Daarnaast merkt het reviewteam dat de fpa bestendig is, na een periode waar het allemaal wat minder stabiel was. Uit de gesprekken kwam naar voren dat iedereen ondanks de moeilijke periode de energie en bereidwilligheid heeft om de schouders eronder te zetten en steeds die verbetering op te zoeken, iets waar de fpa trots op mag zijn.

Het reviewteam is onder de indruk van het brede scala aan activiteiten en daginvulling die FPA Franeker biedt, zowel intern als extern. Cliënten krijgen gemiddeld na twee tot drie weken vrijheden en kunnen dan al gebruikmaken van de externe dagbesteding. Er zijn tal van mogelijkheden op het terrein van de fpa zoals houtbewerking, tuinieren, koken en een creatief atelier. De fpa onderhoudt korte lijnen met de begeleiding van deze activiteiten. In de periode waarin cliënten nog geen vrijheden hebben, biedt de fpa interne daginvulling, zoals sport en activiteiten in een ruimte met mogelijkheden voor koken en houtbewerking op kleinere schaal. Verder vindt het reviewteam het mooi hoe de trajectbegeleider tevens als activiteitenbegeleider fungeert en hierdoor de verbinding kan maken tussen intern en extern door de cliënt te volgen in zijn of haar traject. Daarnaast is er ook ruimte voor maatwerk in de daginvulling van cliënten. Zo liet een cliënt weten interesse te hebben in een activiteit met betrekking tot schoonmaken. Vervolgens heeft de fpa in samenwerking met hem een activiteit gecreëerd die passend was bij zijn wensen. Deze ruimdenkendheid en individuele aanpak wordt ook door cliënten gewaardeerd.

FPA Kompas heeft een divers team. Het team heeft een goede mix van man/vrouw, afkomst, ervaring en leeftijd. Naast een divers team is het team stabiel. Er is veel vast personeel, er wordt weinig gewerkt met invalkrachten en er zijn nauwelijks vacatures. Leerlingen en stagiaires die op de fpa komen werken, willen vaak blijven werken. Zo bestaat het sociotherapeutisch team uit veel oud leerlingen en stagiaires. De fpa stimuleert persoonlijke ontwikkeling en allerlei opleidingsmogelijkheden, zoals de opleiding HBO-verpleegkundige of social work, wat zorgt voor het behouden van medewerkers door ze in hun kracht te zetten. Daarnaast krijgen medewerkers vaak waardering te horen door middel van bijvoorbeeld een kaartje, bloemen of chocola. Het diverse en stabiele biedt ook voordelen voor de cliënt. Zo kan door de vaste gezichten en minimale personele wisselingen gemakkelijker een vertrouwensband opgebouwd worden.

De doelgroep binnen FPA Kompas zijn vooral psychotisch kwetsbare cliënten met LVB. De fpa beschikt over een breed behandelaanbod voor deze cliënten. Er zijn twee verschillende zorgpaden: één voor psychotische cliënten en één voor psychotische cliënten in combinatie met middelengebruik. Ieder zorgpad heeft een standaard programma, wat eventueel aangevuld kan worden met behandelmodules. De eerste drie maanden na binnenkomst van de cliënt staan doorgaans in het teken van het standaard aanbod, waar gefocust wordt op diagnostiek en in kaart brengen van risico- en beschermende factoren (a.d.h.v. delictanalyse en risicotaxatie). In de periode daarna volgt de cliënt (eventueel) aanvullende behandelmodules. De fpa beschikt ook over twee vormen van vaktherapie: psychomotorische therapie (PMT) en muziektherapie. De verschillende zorgpaden en breed scala aan aanvullende modules zorgen ervoor dat maatwerk geleverd kan worden aan cliënten. Cliënten geven aan dit als prettig te ervaren. Naast een breed behandelaanbod beschikt FPA Kompas ook over een breed aanbod aan dagbesteding. Als cliënten nog geen vrijheden hebben, gaan ze naar de Interne Activiteiten Begeleiding (IAB), waar ze verschillende activiteiten kunnen doen, zoals een spel of schilderen. Wanneer cliënten wel vrijheden hebben, kunnen zij dagbesteding op het terrein volgen. Zo is er een houtbewerking, fietsenmakerij, tuinderij, atelier, kledingwinkel en restaurant waar cliënten kunnen werken. Ook kunnen cliënten buiten het terrein trajectbegeleiding krijgen. Tevens kunnen cliënten gebruikmaken van de sportfaciliteiten op het terrein, waarbij ze samen kunnen sporten met andere cliënten van het terrein. Dit zorgt voor verbinding met de maatschappij. Cliënten geven aan veel eigen inbreng te hebben in wat voor dagbesteding ze willen volgen.

Voor FPA Kompas zijn anderstalige cliënten die de Nederlandse taal slecht of niet spreken geen contra-indicatie. Deze doelgroep wordt juist synchroon met de behandeling de Nederlandse taal geleerd. Dit helpt de cliënten in hun behandeling, maar ook bij uitstroom naar een vervolgplek en re-integratie in de maatschappij. Als ze de taal (nog) niet machtig zijn, wordt gebruik gemaakt van een tolk en vertaalapps. Als een persoonlijk begeleider de taal van de cliënt spreekt, wordt deze gekoppeld aan de cliënt. Er zijn daarnaast goede contacten met CTP Veldzicht, die benaderd kunnen worden en mee kunnen denken bij bepaalde casussen waar cultuurvraagstukken spelen. Medewerkers krijgen ook training in cultuursensitief werken. De fpa past zich zoveel mogelijk aan de cultuur en de feestdagen aan. Zo worden cliënten tijdens de Ramadan niet verplicht om bij het avondeten te zitten. Ook is er een kerk met moskee op het terrein waar elke vrijdagmiddag een gebed plaatsvindt. Het reviewteam vindt het mooi om te zien hoe FPA Kompas zich inzet voor anderstaligen en daarbij creatief te werk gaat.

Binnen FPA Kompas wordt gewerkt met de SRH-methodiek (steunend relationeel handelen) en de CRA-methodiek (community reinforcement approach). Bij deze methodieken staat het werken met wensen vanuit de cliënt en het benadrukken van de krachten van de cliënt centraal. Het herstelgericht werken zit al jaren in de werkwijze van FPA Kompas, wat terug te zien is in bijvoorbeeld de bejegening. Medewerkers staan naast de cliënt en vieren kleine successen, zoals het aanwezig zijn bij een dagopening voor iemand die moeite heeft met opstaan. Door het werken met deze methodieken ervaren cliënten zeggenschap en eigen regie. Er is een goede balans tussen herstelgericht werken en risicomanagement, waarbij veel ingezet wordt op de-escalerend werken. Zo zijn medewerkers zich bewust van de signaleringsplannen van cliënten en wanneer kleine gedragsveranderingen worden waargenomen, wordt daarop ingezet. Dit zorgt ervoor dat er weinig incidenten plaatsvinden.

Medewerkers van FPA Kompas ervaren laagdrempeligheid in contact binnen de teams en ook tussen de verschillende disciplines. Er zijn korte lijntjes en er kan gemakkelijk bij elkaar naar binnen worden gelopen, zowel sociotherapie bij het behandelteam als andersom. Laagdrempelig contact is ook terug te zien in de overlap tussen 14:30-16:00 uur. Meerdere dagen per week vindt een overlap van 1,5 uur plaats waar de vroege en late dienst elkaar kruizen. Deze tijd wordt benut voor bijvoorbeeld intervisie of interactiebegeleiding met zowel sociotherapie als het behandelteam, of om laagdrempelig met elkaar het gesprek aan te gaan over een cliënt die er niet goed bij zit. Laagdrempelig casuïstiek met elkaar kunnen bespreken, is belangrijk voor de forensische scherpte in het team. Cliënten ervaren laagdrempelig contact met medewerkers binnen de Interne Activiteiten Begeleiding (IAB). Deze ruimte dient onder andere als ontmoetingsplek voor zowel cliënten als medewerkers, waarbij laagdrempelig contact gelegd kan worden tijdens het koffiedrinken of een spelletje spelen. Dit is behulpzaam bij het opbouwen van een vertrouwensband en cliënten voelen zich hierdoor meer gesteund. Tevens is laagdrempeligheid te zien in de samenwerking met andere partijen op het terrein, bijvoorbeeld met de Winklerkliniek voor expertise over NAH en tijdens het terrein brede overleg met vakgroepen van andere organisaties. Dit laagdrempelige contact maakt dat men gemakkelijk onderling expertise uitwisselt.

Ondanks de belemmeringen van regels en protocollen blijven medewerkers in verbinding staan met cliënten. Er wordt steeds gekeken hoe het beste bij de cliënt kan worden aangesloten. De cliënt en de menselijke benadering staan centraal, waarbij blijvend het gesprek wordt aangegaan en zo de verbinding wordt behouden (bijvoorbeeld wanneer een verandering in gedrag wordt opgemerkt). Medewerkers staan hierbij naast de cliënt in plaats van erboven. Er wordt samengewerkt met de cliënt vanuit de gedachte om iets te bereiken met elkaar en niet iets op te leggen bij cliënten wat zij moeten opvolgen. Voor cliënten voelt dit ook zo. Cliënten geven aan zich gehoord en gezien te voelen. Zij hebben het gevoel altijd terecht te kunnen bij medewerkers en alles te kunnen vragen, waarbij met hen wordt meegedacht.

Wanneer je FPA Coornhert binnenloopt, kom je als eerst terecht in een ontvangstruimte met een receptie. Hier helpen receptionisten je verder, wat erg verwelkomend aanvoelt en prettig binnenkomen is. Eén van deze receptionisten is een soort huismeester, die verschillende taken heeft binnen de fpa. Zo ontvangt hij mensen, maar is ook ondersteunend aan het personeel door bijvoorbeeld te assisteren bij urinecontroles afnemen. Zowel medewerkers als cliënten geven aan het fijn te vinden om zo’n persoon te hebben die met van alles kan helpen en van veel zaken af weet. Wanneer je de fpa verder binnenloopt, zijn er veel ruimtes, zoals die van vaktherapieën en creatieve therapie, die ruimtelijk en huiselijk aanvoelen. Daarnaast beschikt FPA Coornhert over iets bijzonders: harmonische afdelingen. Door middel van schuifdeuren kan worden gekozen om bepaalde kamers bij de ene of juist bij de andere afdeling te laten horen. Hierdoor kunnen de afdelingen dus groter of kleiner gemaakt worden, afhankelijk van hoeveel cliënten er per unit verblijven.

Er is sprake van een breed behandelaanbod binnen FPA Coornhert. Er zijn veel mogelijkheden, waardoor goede zorg op maat geleverd kan worden. Zo is er cognitieve gedragstherapie, psycho-educatie, schematherapie, EMDR, systeemtherapie en een leefstijlgroep. Ook is er een creatieve activeringsruimte en worden er drie vaktherapieën gegeven: muziektherapie, beeldende therapie en psychomotorische therapie. De vaktherapieën zijn onderdeel van het introductieprogramma en er wordt naar gestreefd dat cliënten in de eerste zes weken na binnenkomst (de observatieperiode) in ieder geval één keer bij alle drie de vaktherapieën zijn geweest. Zo wordt ook de invalshoek vanuit vaktherapie meegenomen. Na de introductieperiode is de inzet van vaktherapie op indicatie. Tevens wordt de invalshoek vanuit somatiek meegenomen sinds de komst van een verpleegkundig specialist, doordat nu bij elke opname een lichamelijk onderzoek op de FPA zelf plaatsvindt (waar dit voorheen aan de huisarts werd uitbesteed).

FPA Coornhert faciliteert veel activiteiten voor cliënten. Zo is er de ‘Soos’, een grote woonkamer binnen de fpa, waar allerlei activiteiten gedaan kunnen worden. Cliënten kunnen hier bijvoorbeeld biljarten, tafeltennissen, darten of gebruikmaken van de massagestoel. Ook worden hier activiteiten zoals een muziekbingo georganiseerd. Naast de Soos bevindt zich een grote tuin met een sportveld waar cliënten allerlei sporten kunnen beoefenen. Er zit ook een sportruimte in de fpa zelf en een externe sporthal op het terrein waar gebruik van gemaakt kan worden. Daarnaast is er een moestuin die cliënten kunnen onderhouden en wordt er gekookt met eten uit deze moestuin. Er worden kooklessen georganiseerd, zowel intern als extern met een echte kok. De fpa faciliteert niet alleen activiteiten voor cliënten, maar ook voor naasten. Zo zijn er informatieavonden voor hen en heeft er recent een kerstdiner plaatsgevonden, waardoor de naasten kerst met de cliënten konden vieren. Cliënten geven aan positief te zijn over het aanbod aan activiteiten en het programma. Er is buiten de therapieën om veel te doen. Zo ervaren zij de Soos als een prettige en fijne ruimte.

FPA Transfore werkt nauw samen met diverse ketenpartners, zowel intern als extern. Binnen de instelling is intensieve samenwerking met de forensische polikliniek, forensische beschermde woonvorm (FBW) en de Dimence brede flexpool, waarbij zorgvuldig wordt afgestemd wie op welk moment ingezet wordt. De polikliniek en de forensische BW zitten in hetzelfde gebouw als de fpa, wat bijdraagt aan een breed behandelaanbod en de zorg versterkt. Zo kan de fpa gebruikmaken van behandelingen in de polikliniek, waaronder EMDR. Extern onderhoudt de fpa contact met de wijkagent, politie, penitentiaire inrichtingen (PI’s) en de reclassering. Maatschappelijk werk speelt een centrale rol in het opbouwen en onderhouden van een breed netwerk. De maatschappelijk werker heeft uitgebreide contacten met externe partijen, zoals de gemeente en wijkagenten. Ook zet ze zich in voor het vinden van passende daginvulling voor cliënten en houdt ze onder andere contact met de naastgelegen sportschool en de kringloopwinkel in de buurt. Daarnaast zorgt ze ervoor dat woningen worden toegewezen en betrekt ze actief naasten bij de behandeling, indien gewenst. Sociotherapeuten ondersteunen hierin, bijvoorbeeld voor inschrijvingen bij de gemeente of het aanvragen van identiteitskaarten. Het team kan trots zijn op de sterke samenwerkingen, waar ook bij incidenten op elkaar gerekend kan worden, bijvoorbeeld door gezamenlijk te reageren op alarmmeldingen.

Cliënten binnen de fpa voelen zich gezien en gehoord, mede dankzij het maatwerk dat zij ontvangen in hun behandeling. Er wordt met hen meegedacht en persoonlijke aandacht staat centraal. Een voorbeeld hiervan is de cliëntenraad, waarin cliënten hun wensen en behoeften kunnen uiten. Zo gaven zij aan meer te willen sporten en zelf te willen koken, waarna deze veranderingen op de afdeling zijn doorgevoerd. Cliënten ervaren de sociotherapeuten als goed bereikbaar en weten dat ze altijd bij hen terechtkunnen. Ondanks de werkdruk binnen het team, voelen cliënten dat er tijd voor hen wordt genomen, wat zij als zeer positief ervaren. Daarnaast zijn zij tevreden over het behandelaanbod. Ook worden naasten betrokken bij de behandeling, mits de cliënt hier behoefte aan heeft. Vanaf het begin van het traject is het beleid hierover duidelijk en wordt er actief naar gevraagd. Zo begeleidt de maatschappelijk werker cliënten zelfs naar familiebezoeken, ook wanneer dit een lange reis vereist.

FPA Transfore beschikt over een hecht en sterk sociotherapeutisch team, waarin onderling vertrouwen en een gevoel van veiligheid centraal staan. Zo moet het team in crisissituaties met de cliënt een trap naar beneden om de Extra Beveiligde Kamer (EBK) te bereiken, maar voelen zij zich goed voorbereid en veilig mede dankzij gezamenlijke trainingen voor dergelijke situaties en regelmatige fysieke weerbaarheidstrainingen. Het gevoel van vertrouwen en veiligheid wordt versterkt door een nazorgteam en de Veilig Incident Meldencommissie (VIM). Het sociotherapeutisch team ervaart daarnaast inspraak bij beslissingen en voelt zich gehoord door zowel het management als de behandelaren. Dit blijkt onder andere uit overlegmomenten waarin sociotherapeuten actief hun stem kunnen laten horen. Daarnaast is de fpa druk bezig met uitbreiden en werkt hierbij met werkgroepen die voor de helft uit sociotherapeuten bestaat. Ook worden visie en beleid gezamenlijk opgesteld. Er zijn verder diverse doorgroeimogelijkheden en uitgebreide scholingsopties binnen de fpa. De mogelijkheden hiervoor komen tijdens elk jaargesprek aan bod. Daarnaast kan het team arbeid overstijgende taken op zich nemen, zoals deelname aan de werkgroepen. Binnen het team heerst een open en transparante cultuur, waarin alles bespreekbaar is, inclusief persoonlijke uitdagingen. Collega’s ondersteunen elkaar actief en maken bewust tijd voor elkaar. Dit is terug te zien in de vele structurele en informele overlegmomenten, zoals de dagelijkse overdrachtsmomenten, intervisies, casuïstiekbesprekingen en moreel beraad. Het team heeft aandacht voor elkaar en maakt bewust tijd voor elkaar. Dat het personeel langdurig blijft werken binnen de fpa laat zien dat het een fijne werkplek is en draagt bij aan stabiliteit en continuïteit binnen het team.