Overzicht van parels

Cliënten ervaren een vloeiende overdracht vanuit de penitentiaire inrichting (PI) of klinische setting naar het forensisch wonen bij Wender. De intake wordt al in de PI gedaan waarmee Wender aan het einde van de detentieperiode zo goed mogelijk kan aansluiten en zo snel mogelijk een plek kan aanbieden. Er wordt vooraf ook nagedacht over een plan B voor het geval er nog geen plek beschikbaar is. Dit zorgt voor een warme overdracht naar de nieuwe instelling. Dit wordt door de cliënten ook als zeer prettig ervaren. In de intake wordt gekeken naar risicoprofiel, actuele delict en delictgeschiedenis, wensen, verwachtingen, doelen, leefgebieden en justitiële kaders. Naar aanleiding van het gesprek wordt bekeken of een cliënt past bij de woonvorm en begeleiding die Wender aanbiedt. Als de locatie niet passend lijkt, denkt Wender mee voor een vervolgplek elders.

Wender heeft korte lijnen met de verschillende partners waar ze mee samenwerken, zoals de gemeente, verslavingszorgorganisaties en reclassering. Wender is hierdoor in staat snel in contact te komen met partners en snel te schakelen om in het belang van de cliënt te kunnen handelen. Binnen Wender houden ze de contacten warm door het gezicht te laten zien, bereikbaar te zijn en partners goed op de hoogte te houden van ontwikkelingen. Medewerkers gaan bijvoorbeeld mee met cliënten naar afspraken met reclassering of verslavingszorgorganisaties. Ook is er bij de plaatsing van cliënten nauw contact met de gemeente, worden risico’s besproken en wordt de gemeente op de hoogte gehouden over cliënten en eventuele incidenten.

Wender kenmerkt zich als een platte organisatie met weinig lagen en dit was ook terug te merken in de gesprekken. De visie achter de platte organisatie is dat als je het samen organiseert je ook samen meer impact kan maken. Deze visie merk je ook terug bij de medewerkers. Er zijn intern veel korte lijnen en er is laagdrempelig contact tussen de lagen in de instelling. Zo zijn alle medewerkers aanwezig bij de teamoverleggen, van trajectbegeleiders tot nachtportier en facilitaire medewerkers. Medewerkers hebben en voelen veel ruimte voor eigen inbreng en dit wordt ook serieus genomen. Dit kan gaan om het verlagen van de caseload tot het aanschaffen van nieuwe prullenbakken. Wender werkt met zelforganiserende teams en het management en de directie heeft vertrouwen in het personeel dat zij zichzelf goed organiseren. Dat creëert ook eigenaarschap en verantwoordelijkheidsgevoel bij medewerkers.

Binnen Wender worden ervaringsdeskundigen al wel ingezet, maar nog niet in de forensische woonvormen. Er is al wel visie en beleid over ervaringsdeskundigheid, met de uitvoering daarvan is Wender binnen het forensische in de opstartende fase. Binnen het forensisch wonen zijn er ambities om ervaringsdeskundigheid in te zetten, zo is Wender bezig met het aannemen van een medewerker met ervaringskennis. Ook zien medewerkers de waarde in van het inzetten van de ervaringskennis, maar is het nog wel zoeken welke ervaringskennis precies passend is. Het reviewteam vindt het mooi om te zien dat Wender open staat voor het inzetten van ervaringsdeskundigheid.

Het reviewteam was onder de indruk van de vele concrete voorbeelden die genoemd werden als het gaat om het perspectief betrekken van het slachtoffer en/of de nabestaanden. Zo worden het slachtoffer en/of de nabestaanden waar mogelijk en wenselijk op de hoogte gehouden van het verlof van de patiënt, wordt samen met de patiënt gekeken naar de attitude van de patiënt tijdens een rechtszaak waarbij het slachtoffer en/of nabestaanden aanwezig zijn, brengen de forensisch maatschappelijk werkers het slachtoffer en diens wensen in kaart door middel van een slachtofferonderzoek en informeren het slachtoffer als dit is afgesproken

Binnen FPA Utrecht zijn de gesproken cliënten onverdeeld positief over het ontvangst en het warme welkom binnen deze fpa. Wat de fpa hierin goed doet is de mate van empathie, transparantie en ook het eerlijk naar zichzelf kunnen kijken. De sociotherapeuten worden gewaardeerd in hun voorbeeldfunctie bij het geven van feedback op de afdeling, hetgeen niet altijd makkelijk is om te doen. De sociotherapeuten werken zichtbaar en merkbaar aan het opbouwen van een band met de cliënten, vinden de cliënten. Zij maken tijd en ruimte voor contact en zijn aanwezig. Tijdens gesprekken luisteren zij en denken zij actief mee in hoe een cliënt geholpen is. Cliënten spreken van “een warm bad” en zijn erg te spreken over de sociotherapeutische betrokkenheid.

Bij FPA De Mare is een zingevingsgroep gestart, waarbij cliënten de kans krijgen om na te denken over wat hen zin geeft in het leven. Het past mooi bij de herstelvisie, waarbij herstel gezien wordt als een continu proces en kwetsbaarheden er mogen zijn, terwijl ook gekeken wordt naar waar de mogelijkheden liggen en waar iemand tot bloei komt. De herstelgerichte ondersteuning wordt geboden in de aanwezigheid van de professional tijdens dit proces, waarbij de professional ruimte maakt voor het verhaal van de cliënt en de visie van de cliënt op zijn zingeving.

De IDU- medewerkers (In-, Door- en Uitstroom-medewerkers) van FPA Rotterdam zijn opgesplitst in de Instroom- coördinatoren die buiten de fpa zijn gesitueerd en de uitstroommedewerkers die onder de fpa vallen. De uitstroommedewerkers werken vanaf de opnamedag samen met de maatschappelijk werker aan het herstel van de cliënt in termen van perspectief, doorstroom en uitstroom. Daarbij wordt een woonprofiel met de cliënt opgesteld, waardoor de cliënt betrokken is bij zijn traject, met haalbare stappen toewerkt naar dit doel en daarin ook een stem heeft. Ook de financiën worden meegenomen in het geheel. Het contact dat het Team Herstel onderhoudt met de ketenpartners zorgt voor een goede bekendheid in de keten en een prettige samenwerking. Zo betrekt Team Herstel de keten soms al vroeg in het uitstroomtraject, wat de uitstroom en de overdracht bevordert.

Binnen FPA Den Haag worden veel mogelijkheden georganiseerd op het gebied van dagbesteding. FPA Den Haag maakt hierbij gebruik van de externe partij: React. Dit is een onderdeel van de Parnassia- groep. Zij bieden een ruim aanbod in activiteiten op de afdeling en het terrein en ook daarbuiten. Naast de dagbesteding is er ook nog een erg ruim behandelaanbod, zowel individueel als groepsgericht.

Sport leeft binnen FPA Heiloo. Bijna iedere cliënt doet aan sport en daar waar in coronatijd inactiviteit bij de collega’s op de loer lag, werden ook zij door de medewerkers sport herinnerd aan alles wat je alsnog aan sportactiviteiten kan ondernemen. Via de mail, of door een directe oproep; iedereen moet eraan geloven. Het enthousiasme waarmee deze medewerkers sporten aan de man brengen, is blijkbaar aanstekelijk. Sport is erg belangrijk voor de fysieke en mentale gezondheid van de cliëntgroep en de medewerkers van een fpa. Het kan lastig zijn om deze cliëntgroep aan het sporten te krijgen en het getuigt van aandacht voor deze mensen dat dit resultaat bewerkstelligd is.

FPA Kompas beschikt over een handboek waarin is opgenomen hoe het zorgprogramma en zijn zorglijnen daarbinnen zijn vormgegeven. Het handboek staat als een huis en de werkinstructies zijn beschikbaar voor het personeel. Voor iedere werkinstructie is een professional verantwoordelijk voor het aanjagen van het gebruik en de bruikbaarheid.

Het verslavingsaanbod van FPA Utrecht is volledig en staat zo sterk als een huis. Er is een gespecialiseerde ervaringsdeskundige met bijhorende ervaring die betrokken is bij de verslavingszorg. De inzet van de ervaringsdeskundige is op dit vlak erg duidelijk. Het personeel wordt doorlopend geschoold en met scholing op maat wat betreft de expertise op verslavingszorg. Er zijn voor cliënten basisgroepen en een doorlopende groep, waarbij gewerkt wordt volgens de 12 stappen methodiek. Er kan daarbij ook nog gekozen worden voor een individueel aanbod en een groepsaanbod. Hiernaast wordt ook een terugvalpreventiegroep aangeboden, waarbij de ervaringsdeskundige samenwerkt met de behandelaar.

FPA Zuidlaren heeft een parel op het alcohol en drugsbeleid. Zo geldt er op de gesloten afdeling een zero tolerance beleid, waarbij gebruik niet gedoogd wordt. Op de andere afdelingen maakt men gebruik van een afdelingsbeleid. Van dit beleid kan individueel afgeweken worden. Op deze manier is er oog voor de persoonsgebonden mogelijkheden en kaders, hetgeen getuigd van maatwerk, waarbij terugval gezien wordt als onderdeel van de behandeling en fouten gemaakt mogen worden. Wanneer het veiligheidsrisico het toe laat kijken ze zo veel als mogelijk naar de kansen voor de cliënt en waar je de verantwoordelijkheid bij de cliënt kunt leggen. Hierbij wordt goed gekeken naar de risicotaxatie, het verlofbeleid en de (vroeg)signaleringsplannen, waardoor de onderlinge samenhang tussen verslavingsproblematiek en de eventuele effecten daarvan op de risico’s geborgd zijn. Het is inspirerend dat er buiten de kaders van de standaarden gegaan is en er breder nagedacht is over verslaving in zijn algemeen. De fpa kent 85% verslavingsproblematiek en herkent dat de ene verslaving de andere soms vervangt. Hiermee wordt ook rekening gehouden in de behandeling, de signaleringsplannen en de risico inschattingen. De brede kijk op verslavingsbeleid en het maatwerk dat geboden wordt, maakt dat er samenhang is in de behandeling.

FPA De Boog heeft een duidelijke expertise georganiseerd op gebied van LVB en ASS problematiek. Dit is geïntegreerd in alle behandelvormen. Zo bestaan er andere vormen voor bijvoorbeeld het signaleringsplan voor mensen met een lager IQ. Zij hebben minder tekst en werken meer met smileys. De visie van de fpa op het gebied van de organisatie van zorg, waarbij minder gekeken wordt naar de diagnose en meer gekeken wordt naar de belevingswereld van de patiënt en wat daarbij het beste aansluit qua omgeving, is van grote waarde. Kijkende naar wat werkt is een positieve insteek gericht op de krachten van een patiënt. De drie clusters die gevormd zijn, waarbij doorstroom mogelijk wordt binnen eenzelfde opzet en omgeving en waarbij een vast behandelteam betrokken blijft is daar een mooie uiting van. De clusters die zijn opgedeeld in een individueel beleid, groepsbeleid en de FHIC met een hoger beveiligingsniveau. Hierin wordt de expertise geborgd vanuit de ASS en LVB problematiek, zonder te focussen op de diagnose. Het is van grote waarde is dat je als fpa in de behandeling goed aansluit bij de belevingswereld van de patiënt. De Boog heeft hier ook goede samenwerkingen in opgebouwd met andere partners in dit vakgebied.

Het probleem van de stabiele cliënt wiens contactmomenten met groepsleiding lijden onder de druk vanuit de individuele zorgbehoefte van een andere cliënt in crisis is heel bekend. FPA Rotterdam heeft dit opgelost door het inrichten van een individueel zorgteam. Dit team draagt zorg voor de fhic cliëntpopulatie met vooral individueel beleid en daar waar een cliënt vanuit FPA 1 en, of FPA 2 ook individueel beleid heeft, verzorgen zij de contactmomenten hiermee. Dit betekent dat dit team van 6 mensen inzetbaar is in de gehele fpa. Het is interessant te weten dat dit team ook inzetbaar is voor de fpk. Op deze wijze wordt de begeleidingsdruk constant gehouden en losgekoppeld van de cliënten die (tijdelijk) gebaat zijn bij een meer individueel beleid.

FPA Franeker heeft specifieke trainingen toch doorgang laten vinden, tijdens de coronapandemie. Tijdens deze pandemie waren er restricties ten aanzien van hoe de zorg en het onderlinge contact kon plaatsvinden. Hierin is de fpa duidelijk geweest. Bepaalde trainingen zijn belangrijk. Zo belangrijk, dat men het niet wilde uitstellen. Daarom heeft men met volledige coronabepakking: pak, medisch mondmasker, blauwe slofjes en brillen getraind wat de fpa nodig vond. Het is een blijk van de enorme flexibiliteit van de teams, maar ook een blijk van een duidelijke visie op de prioriteiten als je het hebt over de veiligheid. Durven kiezen om vervolgens zorgvuldig te organiseren van wat nodig is, de fpa laat zien dat zij flexibel is in veranderende omstandigheden.

De ervaringsdeskundigen van FPA De Boog zijn goed in beeld bij alle genoemde bronnen en zijn volgens de cliëntgroep steunend aan de behandeling met eigen ervaringen die gedeeld worden en soms ook de tips vanuit deze ervaringen. Cliënten ervaren een lagere drempel om met hem in gesprek te gaan, dan met ander personeel. De ervaringsdeskundige heeft een grote rol in het dragen en borgen van de herstelvisie.

De geestelijk verzorger van FPA Franker is drie dagen in de week aanwezig op de fpa, waarbij zij naast de individuele inzetbaarheid ook op vrijdag in groepsvorm met de cliënten stilstaat bij belangrijke thema’s in het leven, zoals zingeving, bezieling, levensvragen en ook morele vraagstukken. Voor het personeel geeft zij ook morele beraden. De geestelijk verzorger staat buiten het team en het cliëntcontact heeft een vertrouwelijk karakter, waarbij zij alleen zonder toestemming van de cliënt informatie deelt onder specifieke omstandigheden. Een voorbeeld daarvan is bij concrete onveiligheid. Daar waar de ervaringsdeskundige echt onderdeel is van het team en ook rapporteert, rapporteert de geestelijk verzorger nadrukkelijk niet.

De herstelvisie gaat voor FPA Vincent van Gogh erg over kijken naar mogelijkheden, krachten en beschermende factoren. Het doel hiervan is steeds meer regie bij de cliënt te kunnen beleggen en een gedegen en betekenisvolle re-integratie in de maatschappij. Daarbij is het volgens de fpa van belang dat binnen de begeleiding en behandeling de cliënt vooral ook als mens gezien wordt, waarmee continu het gesprek aangegaan wordt en de cliënt veel oefent met het uitspreken en bespreekbaar maken van hoe hij erbij zit en wat er in hem omgaat. De herstelvisie staat centraal in de handelswijze binnen de fpa en wordt gedragen door de afdelingsstaf. Zij zijn niet perse opgeleid in de herstelvisie, maar geloven vanuit hun eigen waarden en normen dat dit de manier is om met elkaar te bouwen aan het perspectief van de cliëntgroep.

Het is bij FPA Kompas gelukt om de herstelgerichte visie te omarmen en deze ook in de dagelijkse praktijk van alle dag laten meewegen in de besluitvorming en interventies die gepleegd worden. De cliëntgroep beaamt deze prettige mensgerichte benadering en een fijne leefsfeer. Cliënten krijgen bij aankomst in de fpa een tas met daarin informatie over afdelingsbeleid en -regels, maar ook persoonlijke verzorgingsspullen om de eerste periode mee door te komen. Bij vertrek krijgen zij een persoonlijk Kompas-kaartje dat is rondgegaan op de afdeling. Een afscheidsmoment wordt vormgegeven naar wens van de cliënt, aangezien iedere cliënt weer anders is in wat hij daarbij prettig vindt. In de verschillende behandelmodules is er ook ruimte voor herstel. De verslavingszorg is een mooi voorbeeld van hoe de herstelvisie al is geïntegreerd binnen de behandeling. Zo werkt FPA Kompas binnen de verslavingsbehandeling vanuit het beloningssysteem en minder vanuit het straffen. Binnen de behandeling wordt ook echt gekeken naar hetgeen wat ten grondslag ligt aan de verslaving. Daarover wordt dan in gesprek gegaan met de cliënt om de onderliggende behoefte te vervullen. Er is weinig agressie binnen de fpa en bij separaties wordt er ook snel ge-de-separeerd. Binnen FPA Kompas gelooft men dat het werken vanuit de herstelvisie geen conflict hoeft te geven met het risico gestuurde aspect van de forensische zorg. De fpa heeft uitsluitingscriteria, op basis waarvan een cliënt niet past binnen de fpa. Dit heeft ook effect op de mate waarin er ruimte is voor de persoonsgerichte zorg.

Aan de Ontmoeting zijn ongeveer 1100 vrijwilligers verbonden. Ten opzichte van zo’n 250 medewerkers kan gesteld worden dat dit een groot aantal is. De vrijwilligers zetten zich op verschillende manieren in voor de instelling. Er wordt onderscheid gemaakt tussen locatievrijwilligers en netwerkvrijwilligers. Locatievrijwilligers worden vooral op een locatie van de Ontmoeting ingezet. Dat kan gaan om onderhoudsklussen in de tuin, maar er zijn ook vrijwilligers die workshops of taalles geven. Ook rijden locatievrijwilligers mee naar bijvoorbeeld het ziekenhuis, de rechtbank of het stadhuis. Netwerkvrijwilligers zijn voornamelijk verbonden aan cliënten die ambulante begeleiding krijgen. Zij vervullen een rol als een link naar de maatschappij en helpen bij het opbouwen van een netwerk. Om vrijwilligers goed uit te rusten voor de omgang met de bewoners op locatie volgen vrijwilligers als ze starten een instapcursus en om kennis op peil te houden worden vervolgavonden georganiseerd. Het voordeel van de inzet van vrijwilligers naast de medewerkers is dat vrijwilligers niet bezig hoeven te zijn met zaken zoals de persoonlijke doelen of eventuele voorwaarden. Dat maakt dat vrijwilligers de cliënten op een andere manier aandacht kunnen geven en meer naast de cliënt kunnen staan. Om vrijwilligers aan te trekken en te behouden heeft de Ontmoeting veel baat bij de christelijke achterban van de instelling. Vanuit hun levensovertuiging willen zij graag hun steentje bijdragen en bij de Ontmoeting kunnen ze handen en voeten geven aan naastenliefde. De kracht is dat het contact tussen cliënt en vrijwilliger beide werelden wat brengt. Dat werkt ook als een sneeuwbaleffect waarbij bestaande vrijwilligers weer nieuwe vrijwilligers meebrengen. Binnen de Ontmoeting zijn er ook netwerkcoördinatoren die een belangrijke rol vervullen in het werven en coördineren van vrijwilligers. Op die manier probeert de Ontmoeting vrijwilligers zoveel mogelijk vanuit hun krachten en interesses in te zetten. Daarnaast wordt er tijd gemaakt om waardering over te brengen op de vrijwilligers. Op die manier probeert de Ontmoeting vrijwilligers duurzaam aan zich te verbinden.

Binnen FVK Antes is er veel aandacht voor de medewerkers en het bieden van perspectief en opleidingskansen. Bij trainingen staat veiligheid en deskundigheidsbevordering centraal en ligt de prioriteit op het weerbaar maken van medewerkers, vergroten van deskundigheid van psychopathologie en forensisch werken. Ook wordt er gekeken naar de krachten en competenties van de individuele medewerkers in plaats van alleen naar diploma’s. Er wordt gelet op welke kwaliteiten gemist worden in het team en hoe deze het beste aangevuld kunnen worden, waardoor er gebouwd wordt aan een sterk team. Dit alles heeft er toe geleid dat er minder uitstroom is van personeel en er een goede verbinding is tussen medewerkers.

Begin 2022 zal Antes Forensisch overgaan naar Fivoor, een overgang die volgens de medewerkers onzekerheid en spanning met zich meebrengt. Toch blijft het team hard werken, gemotiveerd en gefocust om de kwaliteit van zorg te verbeteren. De medewerkers zijn er als team voor elkaar en zijn tegelijkertijd op zoek naar de juiste behandeling voor de cliënt. Daarnaast wordt er hard gewerkt aan het verstevigen van de expertise op het gebied van zowel de verslavingszorg als de forensische zorg.

FVK Antes biedt op het eigen terrein veel mogelijkheden aan voor dagbesteding. Daarnaast kunnen cliënten gebruik maken van een fitnessruimte en het zwembad.

Medewerkers van FVK Antes zijn betrokken bij de cliënten, bieden structuur en stabiliteit en hebben aandacht voor dat wat de cliënt nodig heeft. Er wordt gekeken naar de populatie en problematiek in de groep en daar wordt de groep op aangepast. Een voorbeeld is het bij elkaar plaatsen van LVB-cliënten, zodat zij beter behandeld kunnen worden door medewerkers met een LVB specialisatie. Bij moeilijke casussen komt het team samen om te kijken wat er nodig is voor de cliënt.

Het team van FVK Basalt is betrokken, bevlogen en positief. Medewerkers zijn enthousiast over hun vak en de werkzaamheden. De verbinding wordt met elkaar gezocht en successen, klein en groot, worden samen gevierd. Medewerkers zetten alles in om cliënten te helpen en te ondersteunen. Deze betrokkenheid, bevlogenheid en enthousiasme wordt ook door de cliënten ervaren. Zij voelen zich hierdoor veilig en vertrouwd om met al hun vragen bij de medewerkers terecht te kunnen.

FVK Basalt zet in op deskundigheidsbevordering van personeel, er wordt gerichte scholing uitgezet en met elkaar wordt er gestuurd op het inhoudelijk waarborgen van de behandeling. Er is veel ruimte voor ontwikkeling. Daarnaast staat er een stevige inwerkperiode, waarbij nieuwe medewerkers de eerste zes weken verplicht scholing volgen.

FVK Basalt heeft een groot eigen netwerk waarin cliënten hun gehele traject kunnen volgen, dit heeft ook te maken met Tactus verslavingszorg, waar FVK Basalt een onderdeel van is. Cliënten kunnen na hun traject bij FVK Basalt doorstromen naar de minder beveiligde Piet Roordakliniek in Apeldoorn tot aan Tactus beschermd wonen. Daarnaast zijn er forensische poliklinieken en ook is er een samenwerking met Tactus reclassering.

Er is tussen het FAZ team en het management een goede samenwerking. Het FAZ team heeft de vrijheid om bij het management aan te kloppen met vragen over scholingsmogelijkheden. Op sommige praktische punten zou het management sneller actie kunnen nemen, maar het management probeert zo veel mogelijk aan te sluiten bij het team en bevraagt de medewerkers regelmatig naar hun behoeften.

Binnen het FAZ team Inforsa Hilversum is er sprake van een hechte band tussen de medewerkers. Het team is een mix van verschillende disciplines die elkaar goed aanvullen. De medewerkers in het team zijn kritisch, stellen vragen en houden elkaar scherp. Daarnaast kunnen ze elkaar stimuleren, maar ook afremmen. Het is een team dat stevig in de schoenen staat, dat voor de cliënten maar ook voor elkaar gaat, er wordt genoeg ruimte genomen om te kijken hoe het met iedereen gaat. Hoewel er met een zware doelgroep wordt gewerkt, zorgt dit team voor een hoog werkplezier, veel gezelligheid en kan er op elkaar vertrouwd en gebouwd worden. Het FAZ Team Inforsa Hilversum is er voor elkaar én staat voor elkaar, en dat is de kracht van dit team.

De veiligheid van de medewerkers is goed ingebed in het team. Op kantoor zijn er alarmknoppen en voor huisbezoeken is er een goed systeem ingericht. Bij een huisbezoek melden medewerkers zich in een whatsappgroep aan en af. Bij een risicovol bezoek gaan medewerkers samen en in het geval van een gevaarlijke situatie kan naar een collega gebeld worden met een code zin, waardoor de collega weet dat hij of zij actie moet ondernemen. Incidenten worden zo snel mogelijk nabesproken. Er wordt goede nazorg geboden. Samen wordt er gekeken naar wat er wel goed ging in de onveilige situatie, wat er anders kan, maar ook wat er nu nodig is bij de betreffende medewerker om het incident te verwerken.

Cliënten worden actief betrokken bij de eigen behandeling. Zij voelen zich serieus genomen en hebben het gevoel dat er echt naar ze geluisterd wordt. Cliënten worden betrokken bij het opstellen van hun behandelplan, doelen, vaststellen recidiverisico en hersteldoelen. Daarnaast worden veranderingen in de behandeling altijd met hen besproken. Er wordt door medewerkers altijd gekeken naar wat het beste past bij de cliënt en er wordt gefocust op wat er juist wel goed gaat in het behandeltraject. Het netwerk van cliënt wordt waar mogelijk betrokken bij de behandelevaluatie en het afstemmen van zorg. Ook zijn er regelmatig systeemgesprekken.

Er is een goede samenwerking met ketenpartners en met een aantal is er één keer per week een vast overleg. Er wordt altijd gekeken of een cliënt in het kader van verplichte zorgopname in de regio geplaatst kan worden. Daarmee is het FAZ team afhankelijk van organisaties in de omgeving en in geval van crisis kan er geweken worden naar een locatie in Amsterdam. Het kan lastig zijn een cliënt in de regio te plaatsen, maar door goede samenwerkingen en contacten en het overnemen van moeilijke cliënten van ketenpartners, hebben organisaties elkaar beter leren kennen en zijn er stabielere samenwerkingen ontstaan. De samenwerking zal altijd een punt van aandacht zijn, maar er is nu al veel moeite gedaan om het huidige contact en samenwerking te verstevigen.

Medewerkers bij IrisZorg Nijmegen die affiniteit hebben met de forensische doelgroep zijn samengebracht in het forensische expertteam. In dit forensisch expertteam is forensisch denken belangrijk en worden ook e-modules en trainingen hierover aan medewerkers geboden. Daarnaast komt het team driewekelijks samen in een multidisciplinair overleg (MDO) en wordt elke maandag gestart met het bespreken van de forensische cliënten en de actuele zaken die er spelen.

IrisZorg Nijmegen heeft een grote ontwikkelbereidheid, wat terug te zien is in alle lagen van de organisatie. Zo zijn er plannen om betere contacten met ketenpartners aan te gaan, non-verbale therapie in te zetten en het netwerk van de cliënt bij de behandeling te betrekken. IrisZorg Nijmegen is voortdurend bezig met verder ontwikkelen, ook zaken die al goed lopen worden daarin meegenomen.

IrisZorg Nijmegen biedt de cliënt een breed zorgaanbod, met inzet van verschillende behandelmethodieken zoals de CRA en Krachtwerk methodiek. Daarnaast is er een groot aanbod van dagbesteding en de mogelijkheid tot werk. In het brede aanbod van zorg en dagbesteding is er aandacht voor de verschillende levensgebieden van een cliënt en kan er geschakeld worden in aanpak, zodat deze passend is voor de cliënt.

IrisZorg Nijmegen biedt op basis van de gestelde behandeldoelen van de cliënt zorg op maat. Er wordt gekeken naar de best passende zorg voor de cliënt zodat hij zijn doelen kan bereiken, dit is afhankelijk van de zwaarte van de forensische titel van de cliënt. Daarnaast wordt er outreachend gewerkt en geïnvesteerd in het vergroten van de behandelcommitment bij de cliënt. Zo wordt er bij elke cliënt aansluiting gezocht en zorg op maat geboden.

Binnen Novadic-Kentron zijn medewerkers werkzaam die flexibel en met passie werken. Medewerkers zijn bij elkaar betrokken en voelen veel verantwoordelijkheid voor de forensische doelgroep waar ze met plezier mee werken. Ondanks de moeilijke financiële tijd, het tekort aan personeel en de coronacrisis, hebben medewerkers met veel veerkracht doorgewerkt en zijn zij altijd blijven kijken naar wat goed is voor de cliënt. Er zijn stappen gemaakt en nieuwe ontwikkelingen geïmplementeerd. Medewerkers spreken vol passie over hun beroep.

Zowel binnen de klinische als binnen de ambulante teams vinden maandelijks intervisies plaats. De medewerkers ervaren de intervisie als een waardevol en belangrijk moment waarbij er verbinding met elkaar gevonden en gehouden kan worden. Daarnaast maakt Novadic – Kentron gebruik van een spanningsmeter, die wordt ingezet bij gesprekken die collega’s als lastig ervaren. Voordat het gesprek plaatsvindt, wordt er stilgestaan bij wat een medewerkers nodig heeft voor het gesprek, zoals fysieke ondersteuning van een collega tijdens het gesprek. Ook heeft de spanningsmeter een positieve invloed op de verbinding tussen medewerkers.

Zowel ambulant als in de kliniek heeft het multidisciplinaire overleg (MDO) van Novadic – Kentron een duidelijke structuur. Zo sluit naast de cliënt ook de betrokken ketenpartners en het netwerk van cliënt aan. Tijdens het MDO worden alle doelen en het behandelplan van cliënt besproken en in de kliniek vullen cliënten ter voorbereiding op het MDO een vragenlijst in die dan besproken wordt. Hierdoor wordt de cliënt centraal gezet.